CTA

O que é “CTA”

CTA (Call-to-action) é uma estratégia usada em marketing digital e comunicação para incentivar uma pessoa a realizar uma ação específica. Um CTA pode surgir em diferentes formatos como um texto, um botão em um site ou um link em um email. O objetivo principal é dirigir o usuário ou leitor a um próximo passo desejado, como fazer uma compra, se inscrever em uma newsletter ou baixar um e-book.

Geralmente, um CTA eficaz é claro, conciso e destaca um benefício que o potencial cliente receberá ao realizar a ação incentivada. A estratégia está intrinsecamente ligada ao aumento de conversões e, consequentemente, ao sucesso das campanhas de marketing.

Definição

A definição formal de CTA (Call-to-action) envolve qualquer dispositivo comunicacional destinado a incitar uma resposta imediata do receptor, conduzindo-o a uma ação específica. É uma ferramenta poderosa na mão de marketeiros e criadores de conteúdo para guiar o comportamento do usuário de uma forma predeterminada.

Nas estratégias de marketing digital, CTAs são empregados de forma criativa e estratégica para captar a atenção do usuário e facilitar o funil de vendas, convertendo visitantes em leads e posteriormente em clientes.

Origem do termo

O termo CTA (Call-to-action) tem suas raízes no mundo da publicidade e do marketing, sendo utilizado há décadas, muito antes da ascensão do marketing digital. A estratégia foi transportada para o ambiente online, onde encontrou uma aplicação prolífica, dada a imensa quantidade de interações e transações que ocorrem diariamente na internet.

Com o tempo, o CTA evoluiu, incorporando designs intuitivos, linguagem persuasiva e tecnologias emergentes para se tornar uma parte indispensável de quase todas as campanhas de marketing digital modernas.

Como usar o termo "CTA" na prática

  • Design de Website: Incluir botões de CTA estrategicamente posicionados em seu site pode ajudar a guiar os visitantes através da jornada do cliente, aumentando as chances de conversão.
  • Email Marketing: Em campanhas de email marketing, CTAs são usados para encorajar os destinatários a tomar uma ação, seja ela ler um artigo, comprar um produto ou assistir a um webinar.
  • Publicidade Online: Nos anúncios online, os CTAs servem para atrair usuários a clicar no anúncio, direcionando-os para uma landing page ou um produto específico.
  • Redes Sociais: Criadores de conteúdo e marcas utilizam CTAs em posts e vídeos para engajar o público, pedindo para curtir, compartilhar, comentar ou seguir a página.

Ao utilizar o termo “CTA” na prática, é essencial manter a clareza da mensagem e oferecer valor perceptível para encorajar os usuários a tomar a ação desejada. Testes A/B podem ser conduzidos para encontrar o CTA mais eficaz para uma campanha específica.