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  • SamyRoad: Agencia de Influencer Marketing del año según Scopen

    Fecha: febrero 15, 2024

    Categoría: Uncategorized

    • Scopen, consultora especializada en marketing y comunicación, ha nombrado a SamyRoad como la «Agencia de Influencer Marketing del año».
    • La agencia, además, ha sido reconocida como la más atractiva y la mejor percibida del mercado, también, como la segunda más conocida y la más ejemplar, según la percepción de las principales agencias y profesionales del sector.

    Hemos empezado el año por todo lo alto, y es que haber sido nombrada como la «Agencia de Influence Marketing del año» en la 1º edición del informe anual de Scopen dirigido al “Influence Marketing Scope”, consultora de referencia en investigación y análisis de la industria de la comunicación y marketing, es más que un honor para nosotros. Este reconocimiento es un testimonio de la dedicación íntegra que tenemos hacia la innovación, el análisis, la comprensión del consumidor y la creatividad con nuestras campañas. Este logro se suma a otros que llevamos con mucho orgullo, como lo fue haber sido escogida como una de las 5 Mejores Agencias de Marketing de Influencer por FORBES en Octubre de 2023. 

    Scopen, conocida por su rigurosidad, objetividad en la evaluación de agencias de marketing en todo el mundo y como resultado de las encuestas realizadas a reconocidas marcas del panorama nacional, ha destacado a SamyRoad por nuestro innovador enfoque en el ámbito del influencer marketing, la capacidad que tenemos para generar resultados excepcionales y nuestra constante búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente.

    El informe, que se lanza en enero cada dos años, proporciona una visión detallada del mercado de influencer marketing en España, incluyendo tendencias, percepciones de agencias y áreas de mejora.  Además, en él se evalúan diversos aspectos, incluida la creatividad, la efectividad en la ejecución de campañas, la gestión de clientes y la capacidad de adaptación a las cambiantes dinámicas del mercado. SamyRoad ha destacado en cada uno de estos criterios, consolidándonos como un referente en la industria.

    Para llevar a cabo la investigación, la consultora ha realizado un total de 201 entrevistas (132 profesionales responsables del Marketing de Influencia en 126 empresas líderes y 69 profesionales de agencias especializada) entre los meses de junio y septiembre de 2023. El informe incluye una evaluación de las campañas de influencer marketing más destacadas del año, así como un ranking de las marcas y agencias teniendo en cuenta aspectos como el conocimiento, la percepción o la opinión de la competencia.

    4 conclusiones del informe de Scopen

    A continuación, se detallan las conclusiones extraídas del informe en torno al sector del marketing de influencia que cada año bate récords de cifras y que sigue cambiando las tendencias del marketing digital tanto a nivel nacional como internacional. Estos son las principales resultados:

    • Presupuesto de Influencer Marketing:

    La inversión digital en España casi ha duplicado su cifra de inversión en los últimos 8 años. En 2022 el 46,1% del presupuesto de Marketing, Publicidad y Comunicación se destinó a digital. Y dentro del presupuesto de digital, el Social Media e Influencers ha representado el 21% del presupuesto total de marketing en España, aproximadamente 945 millones de euros. El presupuesto medio de Influencer Marketing ha sido de 238,000 euros en 2023.

    • Objetivos de las marcas con Influencer Marketing:

    El conocimiento de marca y branding es el principal objetivo, seguido de la conversión a ventas y generación de leads.

    • Motivos para contratar agencias de IM:

     El 91% de las marcas contratan agencias para poder tener un «mejor acceso a los influencers».

    • Valoración de los clientes:

    SamyRoad destaca por la calidad del servicio, planificación estratégica, propuestas integradas y la selección adecuada de influencers. Y por su puesto, con el compromiso y rápida capacidad de respuesta con cada uno de los clientes con los que la agencia trabaja.

    Amaia Álvarez, Country Manager de España de Samy Alliance, destaca: «Estamos emocionados de comenzar el año con este gran reconocimiento. Este logro es el resultado del gran trabajo y dedicación de nuestro equipo, así como de la confianza continua de nuestros clientes y compañeros de profesión, que nos hacen seguir mejorando cada día para alcanzar nuevos horizontes. 2024 se presenta como un año cargado de proyectos emocionantes en el mundo del influencer marketing y en los que SamyRoad estará muy presente».

    Con este reconocimiento, reafirmamos nuestro compromiso de seguir elevando los estándares en el mundo del marketing de influencia y proporcionar a todos nuestros clientes soluciones creativas, de alta calidad y que impulsen el éxito de sus campañas en este nuevo año.

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  • Influencers activistas: los verdaderos protagonistas

    Fecha: abril 21, 2023

    Categorías: El mundo influencer, Redes Sociales

    Las redes sociales nos han permitido, como sociedad, hacer cosas que nunca antes habíamos hecho. Desde conectar con gente de todo el mundo hasta tener un espacio para expresar nuestra emociones, inquietudes, gustos y disgustos de todo lo que nos rodea e incluso, a veces, cambiar lo que consideramos como «normalidad», estableciendo nuevas normas sociales basadas en equidad, justicia y empatía. Y ahí es que entran al juego los influencers activistas.

    Esta oportunidad se mezcla con la evolución de las personas como consumidores: sobre todo la generación Z está mucho más consciente de su relación con la industria, lo que compran y la moral detrás; se han vuelto más conscientes y comprometidos con sus valores y creencias con el paso de los años, y lo que pudo quedarse en las calles en 1950 como una lucha por la igualdad de derechos, ahora ha encontrado una plataforma digital para maximizar el alcance de sus mensajes. Así, cualquier persona que tenga algo por lo que luchar, puede hacerlo también en Internet. Y «luchar» la verdad es que puede tener muchos significados, ya que no necesitamos recurrir a la violencia para lograr un cambio.

    Así encontramos que nacen los influencers activistas: muchas de los personajes más influyentes hoy en día son personas que defienden una causa social en la que realmente creen, y tienen una gran base de seguidores porque, gracias a las redes sociales, pueden llegar a un gran número de personas que persiguen o defienden la misma causa, los mismos valores fundamentales y, además, están encantados de aliarse e inspirarse con otros para formar parte realmente del cambio que quieren ver en el mundo. Ven a los influencers como líderes de opinión y del movimiento, y crean, de alguna manera, su propia comunidad activista.

    Influencers activistas… ¿Son reales?

    Por supuesto que sí. Se trata de personas influyentes que no venden ningún producto, no colaboran a cambio de una remuneración ni «se venden a sí mismas». La razón de su éxito en las redes sociales se debe a la forma en que comunican sus causas sociales: trabajan de verdad por aquello en lo que creen, y utilizan las redes sociales para ampliar su alcance o incluso conseguir ayuda para lograr algún objetivo concreto. 

    Ni siquiera esperan a que las marcas se pongan en contacto con ellos para ayudar, sino que buscan la manera de hacerlo incluso por sí mismos; simplemente piensan qué actividad deben realizar para ayudar a su causa y van a por ello, y la gente les sigue y les apoya y claro que si una marca puede ayudarlos en términos de logística, amplificación o financiamiento, pues va mucho mejor. Asociarse con este tipo de influencers puede ser un gran objetivo de marca en términos de credibilidad y ganar confianza, pero no puede hacerse sólo por su alcance o como estrategia de marketing. 

    «A la gente le gusta ver que las marcas se comprometen con una causa (…) No me interesa promocionar un producto que sé que no va a ser bueno. Y además, la gente lo nota». – Connie Isla, influencer argentina, a El Clarín. – «Es un rol bastante peligroso (ser influencer), porque no hay reglas sobre cómo comunicar. Es injusto seguir a alguien que te gusta, pero que constantemente sube contenido con mensajes subliminales porque le pagan. Tú eliges seguir a la persona, no al número de marcas que financian tu vida. Si tienes seguidores, tienes una responsabilidad».

    La mayoría de las veces se trata de ciudadanos normales que defienden un tema concreto que les preocupa, pero también pueden ser profesionales, famosos o incluso creadores de contenidos. El único requisito es que te importe realmente lo que defiendes.

    En cuanto a áreas específicas, hay tantas causas como espectros humanos: Derechos LGBTQI+, veganismo o dietas especiales, feminismo, crisis medioambiental (conocidos como ecoinfluencers o greenfluencers), igualdad de género, inclusión racial, diversidad sexual y de género, salud mental, aceptación corporal y amor propio, enfermedades, necesidades particulares… Estas son sólo un pequeño número de categorías, si es que existe tal denominación para algo tan importante como causas sociales. .

    Es una consecuencia de su «para qué». En otras palabras, los influencers se convierten en referentes por la forma en que transmiten su causa.

    Lino Hassan, influencer de causas sociales y medioambientales. 

    El papel de la marca en las campañas de influencers activistas

    Si una marca quiere implicarse en actividades y defensa social de cualquier tipo, tiene que hacerlo de verdad. Como explica Isla, las personas se darán cuenta si es deshonesto, y rechazará la acción si percibe que la colaboración no es por la causa en sí, sino para «lavar» la imagen de la marca. 

    La clave para asegurarse de que una marca está conectando de la manera correcta con el influencer y la causa está fundamente en dos vías:

    • El valor y la moral de las marcas coinciden con este influencer (es decir, a la marca ya le interesaba la causa desde antes, o al menos lo que la causa representa).
    • La marca toma la iniciativa y contacta con el influencer para trabajar juntos y tener mejores resultados (que repercutirán directamente en la efectividad de la campaña para la causa).

    Incorporar a un influencer en una campaña publicitaria puede aumentar la credibilidad de la marca, ya que el influencer es visto como una figura de autoridad dentro de su respectiva comunidad. El público confía en que el influencer sólo compartirá productos o servicios que estén en consonancia con sus valores, mejorando así la reputación de la marca. Además, el respaldo del influencer puede generar un impacto positivo digitalmente y aumentar el alcance de la marca a través de publicaciones virales. 

    Como nos bombardean constantemente con innumerables mensajes e información, la gente conectará mejor a través de los contenidos con los que realmente se sienta relacionada, y los influencers activistas representan el encuentro de dos elementos muy importantes para ellos: valores y comunidad.

    Al colaborar con influencers comprometidos que utilizan su voz para apoyar causas sociales y crear discursos impactantes y persuasivos, pueden diferenciarse y comunicar su mensaje de forma clara y eficaz, con el objetivo final de ser parte de la solución para un dolor de la sociedad (o, al menos, aportar su granito de arena). Con el apoyo de personas influyentes comprometidas, las marcas pueden tener un impacto positivo en la sociedad y mejorar su reputación alineándose con causas significativas.

    Todos debemos poner de nuestra parte

    Algunos de ellos no se dedican por completo a su causa social, sino que la incluyen como parte de su contenido en las redes sociales, y como esta es la parte honesta y real de ellos está perfectamente bien, ya que la opinión, el interés y las pasiones forman parte de su vida y no de su trabajo. En cualquier caso, en vez de seguir hablando, preferimos que vayas directamente a las causas de algunos influencers que compaginan su activismo con su trabajo en las redes sociales:  

    1. Lino Hass – Greenfluencer – Instagram – TikTok
    2. Santi Maratea – Social causes – Instagram – TikTok
    3. Connie Isla – artist, veganism and greenfluencer – Instagram – Tiktok
    4. Carlota Bruna  – ecoinfluencer – Instagram – TikTok
    5. Victoria Moradell – ecoinfluencer – Instagram – TikTok
    6. Teresa López – body positive – Instagram – TikTok 
    7. Spencer Barboza – body positivity – Instagram – TikTok
    8. Grace Beverly – green and positivity influencer – Instagram – TikTok
    9. Zinnia Kumar – antiracism influencer – Instagram 

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  • El futuro del marketing de influencers: qué podemos hacer y esperar

    Fecha: abril 13, 2023

    Categorías: El mundo influencer, Redes Sociales

    El marketing de influencers se ha convertido en una herramienta clave para que las marcas lleguen a su público objetivo y conecten con ellos de manera efectiva. Sin embargo, en los últimos años hemos visto un cambio en lo que los consumidores buscan en los influencers y en cómo las marcas deben trabajar con ellos para tener éxito en sus campañas.

    La autenticidad se ha vuelto la palabra clave en el mundo del marketing de influencers. Los consumidores están cada vez más conscientes de los seguidores y estadísticas falsas en redes sociales, y eso les molesta. Ya no quieren ídolos perfectos, sino personas reales con las que puedan identificarse. Esto significa que las marcas tienen que ser más cuidadosas en su elección de influencers y trabajar con aquellos que tienen una conexión genuina y real con su audiencia.

    Asociarse con influencers que conocen su nicho permitirá a las marcas establecer una mayor confianza con su público objetivo. Cuando un influencer tiene un conocimiento profundo de su nicho, pueden proporcionar contenido relevante y valioso que resuene con su audiencia. Y cuando una marca trabaja con un influencer que tiene una relación auténtica con su audiencia, los resultados pueden ser increíblemente efectivos.

    Pero no se trata solo de la elección del influencer, sino también de la colaboración en sí misma. Las marcas deben trabajar con los influencers de manera que se sienta natural y auténtica. Esto significa que las marcas deben permitir que los influencers tengan cierta libertad en cuanto a cómo promocionan su producto o servicio, y no tratar de controlar cada detalle.

    Otro elemento a considerar son las nuevas prácticas, espacios y hábitos de los consumidores. Los Gen-Z y Alpha son muchísimo más digitales, por lo que espacios como el Metaverso deben entrar, al menos, en consideración. 

    El Metaverso se ha convertido en una plataforma emocionante para que las marcas conecten con su público objetivo, ofreciendo nuevos espacios, bienes y experiencias en todo el mundo desde el hogar de cada individuo. Los embajadores virtuales, también conocidos como influencers digitales, son un aspecto interesante del Metaverso que pueden representar marcas y promocionar productos de manera eficaz en el mundo virtual. Al construir una presencia en el Metaverso, las marcas pueden crear una experiencia única para los usuarios y establecer una fuerte conexión con su público, lo que puede traducirse en una mayor conciencia de marca y lealtad.

    Otras de las tendencias de futuro es la compra online, tanto por e-commerce como durante las retransmisiones en vivo de los influencers. Esto permite a los consumidores interactuar con sus influencers favoritos y comprar productos directamente desde la transmisión, lo que crea una experiencia de compra única y emocionante.

    Sin embargo, la clave aquí es generar confianza. Los consumidores quieren sentirse seguros de lo que están comprando y emocionados por lo que sus influencers favoritos tienen que decir. Al colaborar con influencers para organizar eventos de compras en directo, las marcas pueden generar una experiencia interactiva que aumentará significativamente las posibilidades de que los consumidores se vuelvan compradores e incluso frecuentes.

    Otro aspecto importante es el uso de influenciadores de nicho. Aunque pueden tener un alcance más limitado, estos influencers tienen una conexión más profunda con su audiencia y pueden proporcionar a las marcas acceso directo al público objetivo. Además, trabajar con influencers de nicho no solo aumentará la fidelidad hacia la marca, sino que también proporcionará a las marcas información valiosa sobre las opiniones, desafíos, objetivos y feedback de su público objetivo.

    ¿Cómo pueden las marcas hacer grandes estrategias de marketing de influencers?

    En la actualidad, el marketing de influencers se ha convertido en una herramienta clave para que las marcas conecten con su público objetivo en el panorama digital. Pero no hay una única plataforma que funcione para todas las marcas, ya que cada sector y público objetivo tienen sus propias preferencias en cuanto a las plataformas de redes sociales. Por lo tanto, es importante investigar y conocer a su audiencia antes de invertir en una plataforma específica.

    Además, debemos estar atentos a las nuevas y emergentes plataformas de redes sociales que pueden convertirse en el próximo gran éxito para el marketing de influencers. En particular, Clubhouse, Reddit, Twitch y Discord son plataformas que han ganado popularidad en determinados públicos y que pueden ser valiosas para las marcas que buscan llegar a nuevas audiencias.

    Aunque el marketing de influencers ha demostrado ser una herramienta valiosa para aumentar el conocimiento de la marca y las ventas, es importante recordar que es una industria en constante evolución, el futuro del influencer marketing seguirá construyéndose culturalmente en conjunto con las tendencias del consumidor. Las marcas necesitan mantenerse actualizadas con estas tendencias y herramientas especializadas para asegurar campañas efectivas y mantenerse por delante de sus competidores. Con más del 80% de los profesionales del marketing planeando invertir en marketing de influencers, está claro que las marcas ven el potencial de alto retorno de la inversión.

    Ainoa Brenes Senesteva

    Client Service Director

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  • Storydoing ¿marca, influencer o ambos?

    Fecha: marzo 16, 2023

    Categoría: El mundo influencer

    Desde muy pequeños nuestros padres nos cuentan historias. Nos encanta escucharlas y vivir a través de ellas, pero según vamos creciendo nuestra mente va cambiando y queremos experimentarlas; nos vamos involucrando con el mundo a nuestro alrededor y queremos ser -lo admitamos o no- los protagonistas. De eso se trata el storydoing.

    Al igual que esto ocurre en el desarrollo personal, ha ocurrido en el marketing. En los últimos años, vemos dos estrategias diferenciadas: el storytelling, donde las marcas trasladaban una historia que reflejaba la realidad de su audiencia, y el storydoing donde la audiencia forma parte y es protagonistas de estas historias.

    El triunfo de las love brands viene derivado de su saber hacer; de haber conseguido poner a su audiencia en el centro y crear historias junto a ellos, ya sea a través del storytelling o del storydoing.

    Con el cambio de paradigma en las nuevas generaciones y la evolución de las redes sociales, con formatos que promueven cada vez más la interacción entre los usuarios, el storytelling comienza a perder fuerza, fortaleciéndose el storydoing.

    De hecho, Hootsuite y Talkwalker, en su informe de love brands 2022 llegaron a la conclusión de que las marcas “más queridas” son aquellas que consiguen cerrar la brecha existente entre el lado más individualista y personal, con problemáticas globales como la crisis climática, la pandemia o conflictos internacionales.

    Pero, ¿cómo conseguimos generar un storydoing que involucre a la audiencia con la marca?

    No hay una receta mágica para ello, ya sabemos que cada marca y cada persona es un mundo diferente, pero sí que podemos trazar un mapa mental, o al menos algunos puntos claves para lograr una estrategia efectiva: 

    Lo primero de todo que debemos conocer es donde se encuentra nuestra audiencia, que les mueve, qué les preocupa, qué buscan dentro del entorno de la marca y fuera de él. Ponernos en sus zapatos, entender sus rutinas, lugares de encuentro digitales y físicos… Hay que hacer un poquito el dibujo de nuestro consumer journey. Una vez realizado este análisis encontraremos una oportunidad única a través del cuál podremos transmitir el mensaje de la marca, pues sabremos cómo, cuándo y dónde comunicarnos con nuestra audiencia.

    Para trasladar el mensaje y hacer partícipe a nuestra audiencia, la manera más sencilla de generar un storydoing es contar con las redes sociales y con el principal elemento que mueve a las redes sociales: los influencers.

    El éxito del Influencer Marketing nace de la capacidad de los creadores e influencers, para acercarse a su comunidad. Los creadores día a día trabajan su historia, su storytelling de manera natural, simplemente basándose en su entorno, sus preocupaciones, sus momentos de vida y el entretenimiento. Pero van más allá debido a que son capaces de generar una conexión con su audiencia, interactuando con ellos y haciéndoles formar parte de su historia y fidelizar a través de ella. 

    De hecho, y lo pudimos evidenciar en nuestro estudio de State of the Influencer Marketing, los consumidores ya no perciben la comunicación de una marca como algo auténtico, por lo que tenemos que apoyarnos en las conversaciones en distintos canales, a través de distintos medios y formatos, para poder llegar a ellos de forma efectiva. Ya las marcas no pueden hacer publicidad de cara al cliente, deben crear historias con ellos. 

    Storydoing a través de los influencers

    Poniéndonos en el lado de la marca, si queremos generar un storydoing efectivo debemos crear una plataforma comunicativa en la que, tanto a través de las redes sociales de la marca como de los influencers, hagamos a la audiencia parte de la historia que queremos contar. Ellos son, en sí, storydoers.

    Debemos contar con un concepto que mueva a la audiencia, de acuerdo a sus intereses y con activaciones que hagan partícipes a las mismas a través de las redes sociales.

    Aún así, quizás es más fácil mostrar que decir ¿cierto? En ese caso, dos ejemplos de marcas que realizan su storydoing, a través de influencers virtuales, y de manera destacable, son:

    Bee_Influencer 

    Un proyecto de Fondation de France que busca concienciar sobre las poblaciones de abejas amenazadas y recaudar dinero para esta causa. A través de Bee, la Fondation de France no solo ha conseguido generar notoriedad de marca sobre la importancia del cuidado y preservado de las abejas, si no también ha conseguido generar donaciones a través de campañas para Bee Fund.

    Mar.ia

    ​​Mar.ia nació para influir en las personas para que sean mejores, participando en diferentes causas como la igualdad de género, el cuidado del planeta y la alimentación saludable. Mar.ia es parte de la nueva generación.

    Una vez que nació Mar.ia, junto con Unilever generamos una conciencia global masiva, creando una comunidad leal a su alrededor y logrando altos niveles de compromiso.

    Claramente a nivel de awareness el storydoing es hoy en día una palanca fundamental para llegar a nuestra audiencia, que además de generar impacto, nos ayuda a definir el propósito de las marca, crear valor sobre la misma, creando una mayor lealtad por parte del consumidor e, incluso, maximizar las ganancias. Win-win.  

    Ainoa Brenes
    Client Service Director at Samy Alliance

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  • Advocate vs Influencer: ¿Cuáles son las diferencias?

    Fecha: junio 19, 2021

    Categoría: El mundo influencer

    Embajador de marca vs Influencer

    ¿Cuáles son las diferencias entre embajador e influencer? ¿Pueden complementarse? ¿Se puede ser ambas cosas?

    La mejor forma de definir la diferencia entre advocate e influencer es entendiendo que un influencer puede ser un advocate pero un advocate no es exclusivamente un influencer.

    Un brand advocate es una persona, cliente, empleado u organización que comparte una cita, un comentario o hace una reseña sobre una empresa a través de sus redes (sociales, boca a boca, correo electrónico) sin más incentivo que su amor por la marca.

    ¿Qué valor puede aportar cada uno de estos advocates a tu marca?

    Un brand advocate o «embajador de marca» representa a tu marca, muestra su apoyo e incluso puede llegar a influir en las decisiones de compra de sus «seguidores».

    Clientes

    Los clientes satisfechos son grandes defensores y embajadores de la marca

    El cliente es el advocate más importante a tener en cuenta, ya que puede ser tu principal retractor o tu mayor admirador. El valor real que aporta la visibilidad que te da un cliente en redes es esencial para generar brand advocacy.

    Si eligen tu producto o tus servicios y les encanta tu empresa, irán más allá de toda expectativa a la hora de recomendar la marca a familiares, amigos, conocidos y seguidores.

    Empleados

    Los empleados contentos son embajadores esenciales de la marca

    Toda persona tiene la capacidad de recomendar su marca. Todas ellas generan nuevos negocios.

    Es esencial para una marca trabajar en el bienestar de sus empleados y en qué estos estén orgullosos de formar parte de ella, ya que la forma en que una empresa trata a sus empleados es un reflejo de la misma y tiene un impacto real en sus público.

    Los empleados felices son los mejores embajadores, se apasionan por el lugar donde trabajan y muestran un amor genuino por la marca.

    Influencers

    Influencers como advocates de marca

    Si estás en alguna red social, es probable que ya hayas visto algún producto en la red social de un influencer. Los influencers pueden ser, por un lado, personas famosas con muchos seguidores en diferentes plataformas de medios sociales. Por otro lado, influencers de nicho, tienen menos seguidores pero tienen un gran impacto en sus comunidades.

    Si quieres conocer los diferente tipos de influencers que existen, solo tienes que echarle un vistazo a nuestro artículo sobre ello: Types of Influencers. Learn about all of them. Cada influencer es un mundo y, dependiendo de lo que busquemos para nuestro producto es recomendable uno u otro perfil.

    Como señalaba anteriormente, los influencers pueden ser embajadores de marca, no solo a través del influencer marketing, sino a través de sus reviews orgánicas. Un influencer es como cualquier otro consumidor, pero con una audiencia exponencialmente mayor, lo que presenta una ventaja a la hora de dar visibilidad a una marca. 

    Un influencer no genera solo un anuncio, ya que además cuando un contenido es percibido como tal puede generar un impacto negativo en los consumidores.

    A medida que los consumidores evolucionan, la conexión con ellos mediante los influencers exige una evolución constante y requiere un enfoque más personal y creativo para dar sentido al mensaje que se quiere transmitir.

    ¿Quieres saber más sobre el Advocacy Marketing?

    En Samy, la alianza de agencias a la que pertenece SamyRoad, somos especialistas en Brand Advocacy Marketing y marketing de influencers. Si deseas conocer más sobre el tema y sobre cómo podemos ayudar a tu marca no dudes en contactarnos.

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