Redes Sociales

En la era digital actual, el auge de las redes sociales ha dado origen a múltiples tipos de influencers; desde causas sociales hasta educación e incluso animales, los influencers son la voz y a veces incluso la cara de las marcas en la actualidad; se dedican profesionalmente a crear contenido digital para promocionar productos y servicios a través de la confianza y su relación con su comunidad; aunque algunos utilizan los términos «influencer» y «content creator» indistintamente, existen diferencias distintas entre los dos.

Según Forbes, los content creators son «individuos que producen contenido original en varias plataformas digitales con el objetivo de crear un seguimiento comprometido». Se especializan en crear contenido que llega a una audiencia específica de nicho, ya sea belleza, fitness, comida u otra área de interés. Por lo general, tienen seguidores más pequeños pero más leales que aprecian su experiencia y autenticidad.

Por otro lado, los influencers son aquellos individuos que han acumulado un gran número de seguidores en las redes sociales y han construido un nivel de confianza con su audiencia. Utilizan sus plataformas para promocionar marcas y productos a sus amplias audiencias, confiando en su personalidad y estilo de vida para conectarse con los seguidores.

La principal diferencia entre los creadores de contenido e influencers radica en su enfoque en la participación de la audiencia versus el alcance, ya que los creadores generalmente se enfocan más en la participación, construyendo una comunidad sólida de seguidores que interactúan y aprecian su contenido. Mientras tanto, los influencers se centran más en el alcance, utilizando sus grandes audiencias para promocionar marcas y productos a un público más amplio.

¿Qué significa esto para las marcas que buscan asociarse con influencers o content creators?

La respuesta radica en comprender los objetivos específicos de tu marca. Si buscas llegar a una gran audiencia y crear conciencia de marca, asociarte con un influencer puede ser la mejor opción. Sin embargo, si buscas dirigirte a una audiencia de nicho específica y construir lealtad a la marca, asociarte con un creador de contenido puede ser más efectivo. En realidad, como indicamos en nuestro estudio sobre las Comunidades Descentralizadas, los nichos son perfectos para construir relaciones auténticas entre pares basadas en intereses compartidos, un fuerte sentido de pertenencia y un verdadero espíritu de co-creación.

Incluso así, aunque existen diferencias entre influencers y creadores de contenido, las dos categorías no son mutuamente excluyentes. Muchos influencers también son creadores de contenido, y viceversa. La clave está en comprender tus objetivos y encontrar a la persona adecuada para asociarse, porque como contrastamos en otro estudio sobre el comportamiento del consumidor, las plataformas descentralizadas están recibiendo cada vez más atención cada día; solo el año pasado tanto Discord como Reddit recibieron más de 55,000 menciones en los mercados de redes sociales en inglés y español, pero el liderazgo sigue estando en Twitch, que recibió más de 600,000 menciones. Esto significa que incluso los influencers y las marcas están considerando y comenzando a estar presentes en estas plataformas con diferentes estrategias, por lo que ya no es solo un espacio para los creadores.

Necesitamos enfatizar que tanto los creadores de contenido como los influencers desempeñan un papel valioso en la estrategia de redes sociales de una marca, y las marcas deben dedicar tiempo a investigar y encontrar creadores e influencers que se alineen con sus valores y su audiencia objetivo, porque transferirán su imagen y sensación de confianza a las comunidades y, por lo tanto, se convertirán en un puente entre los objetivos de la marca y las necesidades del usuario, por lo que los perfiles deben ser adaptados de manera precisa para no ser percibidos como una estrategia fría.

¿Cómo elegir al influencer o al creador de contenido adecuado?

A partir de nuestros diez años de experiencia, hemos comprendido la relevancia de contar con las herramientas y servicios adecuados para apoyar a las marcas en la optimización de sus estrategias de marketing digital, es por eso que hemos adquirido y desarrollado herramientas basadas en IA para ayudarnos a identificar aquellos creadores de contenido o influencers que podrían marcar la diferencia en la estrategia de una marca. Nuestro proceso comienza con una exhaustiva auditoría de estrategia digital, que evalúa la reputación de la marca y la compara con la de los competidores, ofreciendo información valiosa sobre la posición actual de la marca y las oportunidades potenciales.

Para estar a la vanguardia, analizamos las últimas tendencias del consumidor y el contenido en las redes sociales, utilizando técnicas de escucha social para identificar los temas que más resuenan con las audiencias. Nuestra avanzada tecnología de IA, ShineBuzz, nos permite identificar a los Líderes de Opinión Clave (KOL, por sus siglas en inglés) más adecuados de una base de más de 120 millones; luego tenemos a Deepfy, una plataforma que identifica a los super fans, el super contenido y un punto de referencia de rendimiento confiable con competidores directos. Al combinar todas estas herramientas, podemos garantizar campañas exitosas en las redes sociales.

Esta técnica utiliza análisis sofisticados para identificar influencers de nicho, así como personas no influyentes que están generando conversaciones en las redes sociales en territorios específicos, y al examinar la afinidad entre los influencers y los perfiles de marca, creamos conciencia entre las audiencias objetivo.

Con este enfoque, nuestro objetivo es capacitar a las marcas para predecir, planificar e informar sobre sus campañas de marketing con influencers, proporcionando información valiosa sobre puntos de referencia del mercado y métricas de rendimiento, lo que les permite tomar decisiones informadas y lograr resultados óptimos.

Entonces podemos llegar a un acuerdo con los conceptos de «influencer» y «content creator»; porque aunque a menudo se utilizan indistintamente, existen diferencias distintas entre los dos y las marcas deben comprender sus objetivos y audiencia objetivo para determinar si asociarse con un creador de contenido o un influencer es el movimiento correcto. Tanto los creadores como los influencers pueden desempeñar un papel valioso en la estrategia de redes sociales de una marca, y encontrar a la persona adecuada para asociarse es clave.

Todos entendemos por qué las marcas necesitan abrir nuevas vías para conectar con su público objetivo y fomentar el reconocimiento de marca; el mercado está saturado y necesitamos encontrar una manera de destacar, por eso nos adentraremos en un aspecto crucial de este dinámico panorama: la diferencia entre la audiencia real y la audiencia efectiva. Esta demarcación tiene una gran importancia para las marcas y sus estrategias de marketing con influencers, capacitándolas para tomar decisiones inteligentes y lograr resultados excepcionales.

Audiencia Real: El tamaño no lo es todo, pero es un comienzo

La audiencia real: el codiciado número de seguidores, suscriptores o espectadores que un influencer tiene en diversas plataformas de redes sociales. Es una métrica cuantitativa que ejemplifica el alcance de un influencer. Muchas marcas se sienten atraídas por los influencers con una amplia audiencia real, asumiendo que un mayor alcance conduce automáticamente a resultados amplificados. Pero no nos dejemos engañar solo por los números.

Audiencia Efectiva: Donde la participación y la relevancia reinan supremas

En el ámbito de la audiencia efectiva, desplazamos nuestro enfoque de los números al subconjunto de la audiencia real de un influencer que muestra una participación genuina, capacidad de respuesta y disposición para actuar en función del contenido y las recomendaciones del influencer. Este concepto dirige nuestra atención hacia la calidad y relevancia de los seguidores de un influencer en lugar de la mera cantidad. Es ahí donde ocurre la verdadera magia.

Audiencia Real y Audiencia Efectiva

¿Por qué es tan importante destacar la diferencia?

Alcance Dirigido: al abrazar la audiencia efectiva, las marcas emprenden un viaje para llegar a las personas adecuadas, es decir, a aquellos individuos que tienen un genuino interés en sus productos o servicios. Una audiencia más pequeña pero altamente comprometida y enfocada tiene el poder de ofrecer resultados excepcionales en términos de reconocimiento de marca, participación y conversiones.

• Autenticidad y Confianza: la esencia misma del marketing con influencers se basa en la autenticidad y la confianza. Un influencer con una audiencia efectiva y comprometida a menudo disfruta de una conexión profunda con sus seguidores. Cuando el influencer respalda y promociona sinceramente una marca, sus seguidores depositan confianza y actúan en base a sus recomendaciones, fomentando relaciones más sólidas entre la marca y los consumidores.

• Participación Significativa: Las marcas anhelan algo más que simples miradas pasivas. Buscan interacciones y conversaciones significativas. Al priorizar métricas de participación como «me gusta», comentarios, compartidos y tasas de clics, las marcas obtienen información sobre el nivel de interacción e interés del público. Una audiencia efectiva y comprometida indica que el contenido del influencer resuena con sus seguidores, allanando el camino para discusiones cautivadoras y tasas de participación más altas.

• Mayores Tasas de Conversión: La verdadera medida del éxito del marketing con influencers radica en su capacidad para impulsar conversiones. Una audiencia efectiva, llena de personas genuinamente interesadas en la marca y sus ofertas, tiene una mayor probabilidad de conversión. Un enfoque diligente en la audiencia efectiva amplifica las posibilidades de lograr el retorno de inversión (ROI) deseado en las campañas de marketing con influencers.

En el mundo del marketing con influencers, el tamaño de la audiencia real apenas rasca la superficie. La audiencia efectiva, compuesta por seguidores comprometidos e interesados, es la clave para alcanzar el éxito. Al familiarizarse con la distinción entre la audiencia real y la audiencia efectiva, las marcas adquieren sabiduría para tomar decisiones informadas al seleccionar influencers, diseñar campañas enfocadas y lograr resultados notables en términos de reconocimiento de marca, participación y conversiones. Priorizar la audiencia efectiva permite a las marcas forjar relaciones genuinas con sus valiosos consumidores y maximizar el impacto de sus estrategias de marketing con influencers.

¿Cómo encontrar la audiencia efectiva?

La identificación de la audiencia objetivo es de suma importancia y el desafío real es evaluar con precisión la efectividad de un influencer. Sin embargo, las marcas pueden encontrar tranquilidad al utilizar datos y tecnología como herramientas poderosas. En SamyRoad, creemos firmemente en aprovechar datos y tecnología para navegar por las complejidades de cada campaña. En un mundo donde la medición precisa es clave, cada detalle cuenta y los datos se convierten en una fuente de poder sustancial.

Una comprensión profunda de las últimas tendencias del consumidor y el contenido de las redes sociales es esencial, y por eso defendemos el uso de la escucha social para identificar los temas que generan una participación significativa entre las audiencias. Nuestra tecnología ShineBuzz AI es una solución confiable que nos permite identificar la combinación ideal entre más de 120 millones de Líderes de Opinión Clave (KOLs) para campañas exitosas en redes sociales.

Para mejorar aún más nuestro enfoque, hemos agregado Deepfy a nuestro conjunto de herramientas. Esta potente plataforma nos permite identificar influencers de nicho, no influencers, contenido de alto rendimiento y oportunidades valiosas entre competidores que están generando conversaciones en las redes sociales dentro de territorios específicos. Además, realizamos análisis para determinar la compatibilidad entre los perfiles de los influencers y las marcas, lo que facilita la creación de campañas de concienciación dirigidas.

A través de nuestra amplia gama de herramientas y servicios, permitimos a las marcas predecir, planificar y evaluar sus campañas de marketing con influencers. Nuestras ideas brindan una comprensión valiosa de los puntos de referencia del mercado y las métricas de rendimiento, lo que permite a las marcas tomar decisiones informadas y maximizar el impacto de sus colaboraciones con influencers.

En el panorama impulsado por datos del marketing con influencers, la identificación de la audiencia objetivo sirve como una brújula que guía a las marcas hacia el éxito. Al aprovechar el poder de los datos y la tecnología, las marcas pueden desbloquear el verdadero potencial del marketing con influencers, fomentando colaboraciones significativas y resultados sobresalientes.