• ¿Están utilizando las plataformas de streaming los contenidos de los influencers para potenciar su presencia mediática?

    Esa es la pregunta que nos surgió en la cabeza cuando empezamos a ver diferentes plataformas estrenando docuseries y programas especiales sobre la vida de influencers, como Georgina de Netflix, The Ferragnez o Dulceida Al Desnudo de Amazon Prime Video, o incluso organizando diferentes tipos de eventos con streamers reconocidos mundialmente, como Ibai Llanos y Twitch. ¿Qué harían por esta vía? ¿Qué esperarían de estas colaboraciones con influencers o creadores de contenido?

    Para entender este partido y cómo podría hacerse en el cielo, necesitamos establecer algunas bases: 

    • El número de suscripciones a servicios de streaming alcanzó los 1.100 millones en 2020
    • El tipo más popular de suscripciones digitales son los servicios de streaming, a los que están suscritos el 90 % de los consumidores, según una encuesta realizada por Forbes.
    • El interés de los consumidores por el streaming de videojuegos está creciendo rápidamente entre los usuarios y es una industria de 9.300 millones de dólares al año.
    • Los estadounidenses pasan una media de 13 horas y 11 minutos al día utilizando medios digitales.
    • El tiempo total de streaming de vídeo por parte de los usuarios aumentó un 18% de 2021 a 2022

    Ahora bien, si cruzamos estos datos que tenemos sobre el interés de las generaciones actuales por las plataformas de streaming con su amor y admiración por los influencers, tenemos una gran oportunidad para las empresas de streaming, una que está por encima de cualquier marketing directo que pudieran hacer.

    ¿Cómo atraer a los clientes? Tienen vallas publicitarias, campañas de marketing, presencia en las redes sociales… ¿De qué otra forma pueden destacar entre los demás? La respuesta es, por supuesto, con influencers. Y no de forma tradicional.

    Al asociarse con influencers, las marcas pueden acceder a sus comunidades establecidas y aprovechar su poder, influencia y base de seguidores para promocionar indirectamente la empresa proveedora. Hoy en día, las marcas tienen que empezar a aprovechar todos los puntos de conexión que tienen, y llegar a los medios de comunicación y a las redes sociales es un poco difícil si no eres el centro de atención… Pero puedes serlo a través de otros. 

    Eso es lo que han aprendido hasta ahora. No necesitan hacer que todo gire en torno a ellos, sino dar a los usuarios una razón para hablar de ellos sin que ni siquiera se centren en la marca, sino en su contenido original y propio, y esto significa: crear contenido en torno a influencers 

    La autenticidad y las conexiones genuinas son elementos clave de los influencers; hacen que la audiencia necesite verse cercana a ellos, por lo que las plataformas de streaming son un lugar ideal para ofrecer a los usuarios puntos de encuentro, generando confianza y aumentando el engagement al trasladar el sentimiento del influencer a la marca.

    PLATAFORMAS DE STREAMING E INFLUENCERS:

    NETFLIX Y AMAZON PRIME

    Para probar nuestra teoría, realizamos un ejercicio de escucha social para entender el impacto que algunas docuseries han tenido en su marca productora. En este caso concreto hablamos de Georgina de Netflix, y The Ferragnez o Dulceida Al Desnudo de Amazon Prime Video.

    Georgina by NETFLIXThe Ferragnez  by Amazon Prime Video.Dulceida Al Desnudo by Amazon Prime Video.
    General NewsShare of voice  53%General NewsShare of voice 60 %General NewsShare of voice  40%
    TwitterShare of voice  22%TwitterShare of voice  25%TwitterShare of voice  39%
    Youtube Share of voice  13%Blogs  Share of voice  7%Youtube  Share of voice  10%

    Buscamos la cuota de comentarios o menciones que las plataformas tenían en relación con el nombre y el contenido de los influencers, y como podemos ver, la mayor parte de la cuota pertenece a los medios de comunicación. Sin necesidad de lanzar una campaña, tanto Netflix como Prime consiguieron dominar el espacio mediático aprovechando la relevancia que los influencers tienen para la audiencia.

    EL LIVESTREAM Y LAS PLATAFORMAS DE STREAMING:

    TWITCH x IBAI LLANOS

    Aparte de las ventajas de crear contenido propio en torno a los influencers para atraer la atención no sólo de los seguidores sino también de los canales de medios, plataformas como Twitch también ofrecen a los anunciantes oportunidades únicas para crear experiencias inmersivas que van más allá de los formatos publicitarios tradicionales. Funciones como los chats en directo y las promociones exclusivas permiten a las marcas fomentar interacciones directas con los espectadores, lo que conduce a un mayor compromiso y a un sentimiento de comunidad en torno a la marca.

    • En 2022, Twitch tenía 140 millones de visitantes únicos mensuales, con 107.800 retransmisiones en directo en todo momento.
    • De acuerdo a nuestras encuestas, 6% de los Gen-Z están descubriendo productos o servicios nuevos a raíz de su consumo en Twitch 

    Debemos recordar que las generaciones más jóvenes buscan lugares para conectarse y sentirse libres de compartir sus intereses y necesidades, y es por eso que estos espacios son tan sagrados y relevantes para ellos. Esta es la razón por la que la reciente ley sobre la restricción de contenidos impuesta por la Cámara Europea podría representar un gran dolor para las marcas, los streamers y las audiencias; si sienten que están siendo controlados, esto podría afectar a toda la dinámica establecida, y lo más probable es que implique que vayan a buscar esa conexión a otro lugar.

    Pero, mientras la plataforma siga siendo un lugar seguro para las comunidades de nicho, puede convertirse en un paraíso para los usuarios (y, por tanto, para las marcas). Tal fue el caso de «La Velada del Año 3», un evento organizado por el streamer español Ibai Llanos, donde mostró un evento de boxeo en vivo que ya reunió a más de 65 mil personas en el estadio Cívitas Metropolitano de Madrid, España, con invitados como Quevedo, Feid, Ozuna, Duki, Nicki Nicole.

    • 3,4 millones de usuarios conectados durante +8 horas en livestream.
    • Pico de espectadores: 3.449.999M
    • Media de usuarios en directo: 2.893.443M
    • Espectadores únicos: 15,197,859M
    • Tiempo de emisión: 8h y 13m
    • Visionados en directo: 100,435,114M

    Este se ha convertido, oficialmente, en el stream con más visualizaciones de la historia.

    Pero, ¿por qué ocurre esto? Por el poder de los influencers y las redes sociales. Personajes públicos como Ibai Llanos representan a los nuevos ídolos, gente que ya es experta en alguna materia y que aprovecha las plataformas para conectar con las audiencias de una forma diferente y constante. Todos soñamos despiertos con conocer a nuestros ídolos, pero los streamers conectan con sus comunidades a diario, haciendo que se involucren más con el contenido y que sientan que son, básicamente, las personas más cercanas a ellos; fomentando el apoyo, la empatía y el cariño. 

    Debemos recordar que las generaciones más jóvenes buscan lugares para conectarse y sentirse libres de compartir sus intereses y necesidades, y es por eso que estos espacios son tan sagrados y relevantes para ellos. Esta es la razón por la que la reciente ley sobre la restricción de contenidos impuesta por la Cámara Europea podría representar un gran dolor para las marcas, los streamers y las audiencias; si sienten que están siendo controlados, esto podría afectar a toda la dinámica establecida, y lo más probable es que implique que vayan a buscar esa conexión a otro lugar.

    De hecho, la estrategia realizada por NOBOX para Emperador® Xtra Power® como patrocinante logró que millones de personas vieran a los icónicos personajes, “LOS GUARDIAS DE EMPERADOR®”, acompañando a Rivers en su épica entrada al cuadrilátero, siendo una de las más mencionadas del evento. Esta simple pero poderosa acción, les permitió estar en boca de todos, incluso en la de otras marcas, medios e influencers, sin que se dieran cuenta, posicionando a la marca como la aliada ideal de la mayor representante de streaming de latinoamérica.

    Así que, en lugar de gastar todo el presupuesto en vallas publicitarias o campañas para decirle a las comunidades que una marca se preocupa por ellos y sus intereses, las más inteligentes se están involucrando activamente con sus pasiones, tanto Emperador como ElPozo King Upp, Mahou, Grefusa, Alsa, iGraal, Spotify, PlayStation, Coca-Cola y Revolut, patrocinadores de La Velada del Año, sabedores de que estar conectados con los streamers y Twitch significa estar conectados con los las comunidades Z y Alpha. 

     

  • En la era digital actual, el auge de las redes sociales ha dado origen a múltiples tipos de influencers; desde causas sociales hasta educación e incluso animales, los influencers son la voz y a veces incluso la cara de las marcas en la actualidad; se dedican profesionalmente a crear contenido digital para promocionar productos y servicios a través de la confianza y su relación con su comunidad; aunque algunos utilizan los términos «influencer» y «content creator» indistintamente, existen diferencias distintas entre los dos.

    Según Forbes, los content creators son «individuos que producen contenido original en varias plataformas digitales con el objetivo de crear un seguimiento comprometido». Se especializan en crear contenido que llega a una audiencia específica de nicho, ya sea belleza, fitness, comida u otra área de interés. Por lo general, tienen seguidores más pequeños pero más leales que aprecian su experiencia y autenticidad.

    Por otro lado, los influencers son aquellos individuos que han acumulado un gran número de seguidores en las redes sociales y han construido un nivel de confianza con su audiencia. Utilizan sus plataformas para promocionar marcas y productos a sus amplias audiencias, confiando en su personalidad y estilo de vida para conectarse con los seguidores.

    La principal diferencia entre los creadores de contenido e influencers radica en su enfoque en la participación de la audiencia versus el alcance, ya que los creadores generalmente se enfocan más en la participación, construyendo una comunidad sólida de seguidores que interactúan y aprecian su contenido. Mientras tanto, los influencers se centran más en el alcance, utilizando sus grandes audiencias para promocionar marcas y productos a un público más amplio.

    ¿Qué significa esto para las marcas que buscan asociarse con influencers o content creators?

    La respuesta radica en comprender los objetivos específicos de tu marca. Si buscas llegar a una gran audiencia y crear conciencia de marca, asociarte con un influencer puede ser la mejor opción. Sin embargo, si buscas dirigirte a una audiencia de nicho específica y construir lealtad a la marca, asociarte con un creador de contenido puede ser más efectivo. En realidad, como indicamos en nuestro estudio sobre las Comunidades Descentralizadas, los nichos son perfectos para construir relaciones auténticas entre pares basadas en intereses compartidos, un fuerte sentido de pertenencia y un verdadero espíritu de co-creación.

    Incluso así, aunque existen diferencias entre influencers y creadores de contenido, las dos categorías no son mutuamente excluyentes. Muchos influencers también son creadores de contenido, y viceversa. La clave está en comprender tus objetivos y encontrar a la persona adecuada para asociarse, porque como contrastamos en otro estudio sobre el comportamiento del consumidor, las plataformas descentralizadas están recibiendo cada vez más atención cada día; solo el año pasado tanto Discord como Reddit recibieron más de 55,000 menciones en los mercados de redes sociales en inglés y español, pero el liderazgo sigue estando en Twitch, que recibió más de 600,000 menciones. Esto significa que incluso los influencers y las marcas están considerando y comenzando a estar presentes en estas plataformas con diferentes estrategias, por lo que ya no es solo un espacio para los creadores.

    Necesitamos enfatizar que tanto los creadores de contenido como los influencers desempeñan un papel valioso en la estrategia de redes sociales de una marca, y las marcas deben dedicar tiempo a investigar y encontrar creadores e influencers que se alineen con sus valores y su audiencia objetivo, porque transferirán su imagen y sensación de confianza a las comunidades y, por lo tanto, se convertirán en un puente entre los objetivos de la marca y las necesidades del usuario, por lo que los perfiles deben ser adaptados de manera precisa para no ser percibidos como una estrategia fría.

    ¿Cómo elegir al influencer o al creador de contenido adecuado?

    A partir de nuestros diez años de experiencia, hemos comprendido la relevancia de contar con las herramientas y servicios adecuados para apoyar a las marcas en la optimización de sus estrategias de marketing digital, es por eso que hemos adquirido y desarrollado herramientas basadas en IA para ayudarnos a identificar aquellos creadores de contenido o influencers que podrían marcar la diferencia en la estrategia de una marca. Nuestro proceso comienza con una exhaustiva auditoría de estrategia digital, que evalúa la reputación de la marca y la compara con la de los competidores, ofreciendo información valiosa sobre la posición actual de la marca y las oportunidades potenciales.

    Para estar a la vanguardia, analizamos las últimas tendencias del consumidor y el contenido en las redes sociales, utilizando técnicas de escucha social para identificar los temas que más resuenan con las audiencias. Nuestra avanzada tecnología de IA, ShineBuzz, nos permite identificar a los Líderes de Opinión Clave (KOL, por sus siglas en inglés) más adecuados de una base de más de 120 millones; luego tenemos a Deepfy, una plataforma que identifica a los super fans, el super contenido y un punto de referencia de rendimiento confiable con competidores directos. Al combinar todas estas herramientas, podemos garantizar campañas exitosas en las redes sociales.

    Esta técnica utiliza análisis sofisticados para identificar influencers de nicho, así como personas no influyentes que están generando conversaciones en las redes sociales en territorios específicos, y al examinar la afinidad entre los influencers y los perfiles de marca, creamos conciencia entre las audiencias objetivo.

    Con este enfoque, nuestro objetivo es capacitar a las marcas para predecir, planificar e informar sobre sus campañas de marketing con influencers, proporcionando información valiosa sobre puntos de referencia del mercado y métricas de rendimiento, lo que les permite tomar decisiones informadas y lograr resultados óptimos.

    Entonces podemos llegar a un acuerdo con los conceptos de «influencer» y «content creator»; porque aunque a menudo se utilizan indistintamente, existen diferencias distintas entre los dos y las marcas deben comprender sus objetivos y audiencia objetivo para determinar si asociarse con un creador de contenido o un influencer es el movimiento correcto. Tanto los creadores como los influencers pueden desempeñar un papel valioso en la estrategia de redes sociales de una marca, y encontrar a la persona adecuada para asociarse es clave.

  • Todos entendemos por qué las marcas necesitan abrir nuevas vías para conectar con su público objetivo y fomentar el reconocimiento de marca; el mercado está saturado y necesitamos encontrar una manera de destacar, por eso nos adentraremos en un aspecto crucial de este dinámico panorama: la diferencia entre la audiencia real y la audiencia efectiva. Esta demarcación tiene una gran importancia para las marcas y sus estrategias de marketing con influencers, capacitándolas para tomar decisiones inteligentes y lograr resultados excepcionales.

    Audiencia Real: El tamaño no lo es todo, pero es un comienzo

    La audiencia real: el codiciado número de seguidores, suscriptores o espectadores que un influencer tiene en diversas plataformas de redes sociales. Es una métrica cuantitativa que ejemplifica el alcance de un influencer. Muchas marcas se sienten atraídas por los influencers con una amplia audiencia real, asumiendo que un mayor alcance conduce automáticamente a resultados amplificados. Pero no nos dejemos engañar solo por los números.

    Audiencia Efectiva: Donde la participación y la relevancia reinan supremas

    En el ámbito de la audiencia efectiva, desplazamos nuestro enfoque de los números al subconjunto de la audiencia real de un influencer que muestra una participación genuina, capacidad de respuesta y disposición para actuar en función del contenido y las recomendaciones del influencer. Este concepto dirige nuestra atención hacia la calidad y relevancia de los seguidores de un influencer en lugar de la mera cantidad. Es ahí donde ocurre la verdadera magia.

    Audiencia Real y Audiencia Efectiva

    ¿Por qué es tan importante destacar la diferencia?

    Alcance Dirigido: al abrazar la audiencia efectiva, las marcas emprenden un viaje para llegar a las personas adecuadas, es decir, a aquellos individuos que tienen un genuino interés en sus productos o servicios. Una audiencia más pequeña pero altamente comprometida y enfocada tiene el poder de ofrecer resultados excepcionales en términos de reconocimiento de marca, participación y conversiones.

    • Autenticidad y Confianza: la esencia misma del marketing con influencers se basa en la autenticidad y la confianza. Un influencer con una audiencia efectiva y comprometida a menudo disfruta de una conexión profunda con sus seguidores. Cuando el influencer respalda y promociona sinceramente una marca, sus seguidores depositan confianza y actúan en base a sus recomendaciones, fomentando relaciones más sólidas entre la marca y los consumidores.
    • Participación Significativa: Las marcas anhelan algo más que simples miradas pasivas. Buscan interacciones y conversaciones significativas. Al priorizar métricas de participación como «me gusta», comentarios, compartidos y tasas de clics, las marcas obtienen información sobre el nivel de interacción e interés del público. Una audiencia efectiva y comprometida indica que el contenido del influencer resuena con sus seguidores, allanando el camino para discusiones cautivadoras y tasas de participación más altas.
    • Mayores Tasas de Conversión: La verdadera medida del éxito del marketing con influencers radica en su capacidad para impulsar conversiones. Una audiencia efectiva, llena de personas genuinamente interesadas en la marca y sus ofertas, tiene una mayor probabilidad de conversión. Un enfoque diligente en la audiencia efectiva amplifica las posibilidades de lograr el retorno de inversión (ROI) deseado en las campañas de marketing con influencers.

    En el mundo del marketing con influencers, el tamaño de la audiencia real apenas rasca la superficie. La audiencia efectiva, compuesta por seguidores comprometidos e interesados, es la clave para alcanzar el éxito. Al familiarizarse con la distinción entre la audiencia real y la audiencia efectiva, las marcas adquieren sabiduría para tomar decisiones informadas al seleccionar influencers, diseñar campañas enfocadas y lograr resultados notables en términos de reconocimiento de marca, participación y conversiones. Priorizar la audiencia efectiva permite a las marcas forjar relaciones genuinas con sus valiosos consumidores y maximizar el impacto de sus estrategias de marketing con influencers.

    ¿Cómo encontrar la audiencia efectiva?

    La identificación de la audiencia objetivo es de suma importancia y el desafío real es evaluar con precisión la efectividad de un influencer. Sin embargo, las marcas pueden encontrar tranquilidad al utilizar datos y tecnología como herramientas poderosas. En SamyRoad, creemos firmemente en aprovechar datos y tecnología para navegar por las complejidades de cada campaña. En un mundo donde la medición precisa es clave, cada detalle cuenta y los datos se convierten en una fuente de poder sustancial.

    Una comprensión profunda de las últimas tendencias del consumidor y el contenido de las redes sociales es esencial, y por eso defendemos el uso de la escucha social para identificar los temas que generan una participación significativa entre las audiencias. Nuestra tecnología ShineBuzz AI es una solución confiable que nos permite identificar la combinación ideal entre más de 120 millones de Líderes de Opinión Clave (KOLs) para campañas exitosas en redes sociales.

    Para mejorar aún más nuestro enfoque, hemos agregado Deepfy a nuestro conjunto de herramientas. Esta potente plataforma nos permite identificar influencers de nicho, no influencers, contenido de alto rendimiento y oportunidades valiosas entre competidores que están generando conversaciones en las redes sociales dentro de territorios específicos. Además, realizamos análisis para determinar la compatibilidad entre los perfiles de los influencers y las marcas, lo que facilita la creación de campañas de concienciación dirigidas.

    A través de nuestra amplia gama de herramientas y servicios, permitimos a las marcas predecir, planificar y evaluar sus campañas de marketing con influencers. Nuestras ideas brindan una comprensión valiosa de los puntos de referencia del mercado y las métricas de rendimiento, lo que permite a las marcas tomar decisiones informadas y maximizar el impacto de sus colaboraciones con influencers.

    En el panorama impulsado por datos del marketing con influencers, la identificación de la audiencia objetivo sirve como una brújula que guía a las marcas hacia el éxito. Al aprovechar el poder de los datos y la tecnología, las marcas pueden desbloquear el verdadero potencial del marketing con influencers, fomentando colaboraciones significativas y resultados sobresalientes.