• Porque as grandes marcas contratam influencers

    Assim como as marcas que ainda não foram conhecidas, as grandes empresas, embora já consolidadas, precisam de permanecer na cabeça dos consumidores, adaptando-se às novas formas de publicidade e marketing à medida que surgem e evoluem.

    Por isso, como já tínhamos comentado noutro dos nossos artigos, a importância de se manter atualizado sobre o Advocacy Marketing e, especificamente, sobre o Influencer Marketing, é essencial no mundo da publicidade.

    O Marketing de influência continua a ser uma das formas mais eficazes de atingir a meta definida para cada produto. Cada perfil oferece características únicas que permitem que a marca se conecte a um determinado tipo de consumidor.

    Que necessidade leva uma marca a colaborar com um influenciador?

    As marcas precisam de se aproximar e de se conectar com seu público de maneira subtil, evitando técnicas de marketing invasivas e mensagens comerciais desatualizadas. Precisam também de humanizar a sua marca e de se apresentar como benéfico ao seu público-alvo.

    Os consumidores estão mais informados do que antes e também preocupam-se mais em receber publicidade real e honesta, mais personalizada, em comparação com o marketing tradicional.

    As grandes marcas têm a fama de estar um pouco desligadas da realidade que as rodeia e contar com a ajuda de perfis que as humanizam é ,hoje, fundamental, para fazer publicidade eficaz.

    Uma campanha de marketing de influência pode contribuir para tudo o que as grandes marcas têm vindo a perder ao longo dos anos: a credibilidade dos clientes e potenciais clientes, a visibilidade diante de seu target, a fidelidade e o engagement, gerando um senso de comunidade.

    Por que é que a figura do influencer é importante?

    Um influenciador traz a experiência de uso do produto, o toque pessoal ao conteúdo criado e o carisma de uma pessoa que um anúncio neutro não pode proporcionar a uma marca.

     

    É importante saber escolher o perfil certo para que a campanha seja eficaz, por isso as agências de marketing de influência (influencer marketing)  especializadas são um elemento chave neste tipo de campanha.

    Utilizar perfis que realmente gerem engagement, saber quem a empresa-alvo procura entre os seus seguidores e poder criar campanhas que sigam a linha de branding das empresas, principalmente grandes e consolidadas, é fundamental para uma campanha eficiente.

    Nós podemos ajudá-lo

    Na SamyRoad somos especialistas em campanhas de influencer marketing e trabalhamos há anos com grandes marcas para as ajudar a continuar a posicionar-se, mantendo ao mesmo tempo os valores que definem a sua marca. Também fornecemos, como parte da Samy, conhecimentos adequados em Advocacy Marketing através das nossas soluções de 360 graus.

    Se quiser saber mais, não hesite em contactar-nos.

  •  

    Métricas de dados sobre Influencer Marketing

    Que as campanhas com influenciadores geram benefícios, é algo indiscutível. As ações com influenciadores geram 11 vezes mais ROI que as ações tradicionais de marketing. Além disso, BrandManic afirma que, de acordo com os seus dados, até 92% das pessoas estão dispostas a confiar em opiniões pessoais sobre marcas, mesmo sem conhecer a pessoa que faz a recomendação.

    Mas estes não são os únicos dados que sustentam os benefícios das campanhas com perfis. Segundo Postcron e Grou, 94% das equipas de marketing que utilizaram influenciadores nas suas campanhas, considera que é uma estratégia eficaz e a taxa de retenção de clientes conquistados com a recomendação é 37% maior.

    Tal como outros tipos de campanhas de marketing, saber a forma correta de realizá-las e saber escolher o influenciador adequado é essencial. Mas como se pode saber se a campanha com os perfis deu certo?

    A chave está em saber ler os números, ter os dados reais dos perfis e encontrar aquele que melhor se adapta às nossas necessidades.

    Escolher o perfil adequado

    Existem muitos tipos de influenciadores, tantos que dedicamos um artigo sobre o tema neste mesmo blog. Dependendo da campanha a ser realizada, será necessário ter um perfil específico, definido pelo seu estilo, público, número de seguidores, entre outras coisas.

    Embora à primeira vista não pareça uma tarefa demasiado complicada, é aconselhável contar com a ajuda de especialistas, já que às vezes um perfil pode ser considerado perfeito para a apresentação de um produto, quando na realidade o público-alvo está entre os seguidores de outro tipo de influenciadores.

    Uma das formas mais eficazes de conhecer quem fala realmente sobre nós e descobrir se temos o nosso público-alvo reservado é através do Social Listening. O research ajuda também a conhecer o tipo de insights úteis para criar o conteúdo adequado.

    Conhecer os números aproximados dos influenciadores

    Nem tudo é medido em número de seguidores. São muitos os influenciadores que contam com um grande número de seguidores mas, mesmo assim, não geram o engagement desejado para as nossas campanhas.

    Além disso, depende da ação que queremos realizar. O nosso objetivo pode ser atingir um público mais nicho, pelo que a procura por perfis com grandes números nem sempre é a melhor.

    Na SamyRoad contamos com uma ferramenta apropriada para a procura dos perfis adequados. Podemos ainda conhecer a eficácia real destes influenciadores e monitorizar a campanha do princípio ao fim para conhecer a eficiência real da mesma.

    Conheça os números finais

    É importante conhecer as interações, views e impactos reais dos conteúdos gerados durante a campanha para realmente saber se esta foi eficaz. O marketing de influência deve ser, assim como o tradicional, um marketing suportado por dados.

    Para chegar a este tipo de informação, é necessário ter ajuda de agências ou especialistas habituados a lidar com perfis, e também saber como lê-los.

    Precisa de ajuda na sua campanha de marketing de influência?

    Na SamyRoad, trabalhamos em marketing de influência há uns anos, ajudamos mais de 200 marcas e contamos com uma ferramenta própria de medição e rastreamento para saber a performance de diferentes perfis e ajudá-lo a encontrar os adequados.

    Se quiser saber mais sobre o tema ou como podemos ajudar, contacte-nos.

  • Advocate vs Influencer: Quais são as diferenças?

    Quais são as diferenças entre embaixador e influenciador? Podem complementar-se? Podem ser ambas as coisas?

    A melhor forma de definir a diferença entre advocate e influenciador é percebendo que um influenciador pode ser um advocate, mas um advocate não é exclusivamente um influenciador.

    Um brand advocate é uma pessoa, cliente, empregado ou organização que partilha uma citação, um comentário ou faz uma avaliação através das suas redes (sociais, boca a boca, correio eletrónico) sem nenhum incentivo para além do amor pela marca.

    Qual o valor  que cada um dos advocates pode trazer à sua marca?

    Um brand advocate ou “embaixador da marca” representa a sua marca, mostra o seu apoio e, inclusivé, pode chegar a influenciar as decisões de compra dos seus “seguidores”.

    Clientes

    Clientes satisfeitos são grandes defensores e embaixadores da marca

    O cliente é o advocate mais importante a ter em conta, já que pode ser o seu principal retrator ou o seu maior admirador. O valor real proporcionado pela visibilidade que lhe dá um cliente nas redes é essencial para gerar brand advocacy.

    Se elegem os seus produtos ou serviços e gostam da sua empresa, irão para lá de todas as expectativas ao recomendar a marca a familiares, amigos, conhecidos e seguidores.

    Funcionários

    Os funcionários felizes são embaixadores essenciais da marca

    Todas as pessoas têm a capacidade de recomendar a sua marca. Todas geram novos negócios.

    É fundamental que uma marca trabalhe para o bem-estar dos seus funcionários e que estes tenham orgulho em fazer parte dela, isto porque a forma como uma empresa trata os seus funcionários é um reflexo da mesma e tem um impacto real no seu público.

    Os funcionários felizes são os melhores embaixadores, apaixonam-se pelo lugar onde trabalham e mostram um amor genuíno pela marca.

    Influencers

    Influencers as brand advocates (es translation) (pt translation)

    Se está em alguma rede social, é provável que já tenha visto algum produto na rede social de um influenciador. Os influenciadores podem ser, por um lado, pessoas famosas com muitos seguidores em diferentes plataformas de social media. Por outro lado, influenciadores de nicho, têm menos seguidores mas têm um grande impacto nas suas comunidades. 

    Se quer conhecer os diferentes tipo de influenciadores que existem, apenas necessita de dar uma vista de olhos no nosso novo artigo sobre isso: Tipos de influencers. Aprende tudo sobre eles. Cada influenciador é um mundo e, dependendo do que procuramos para o nosso produto, um ou outro perfil é recomendado.

    Como referido anteriormente, os influencers podem ser embaixadores de uma marca, não só através do marketing de influência, mas também através das suas reviews orgânicas. Um influenciador é como qualquer outro consumidor, mas com uma audiência exponencialmente maior, o que representa uma vantagem na hora de dar visibilidade a uma marca.

    Um influenciador não gera apenas um anúncio, já que quando o conteúdo é percebido como tal, pode gerar um impacto negativo nos consumidores.

    À medida que os consumidores evoluem, conectar-se com eles através dos influenciadores exige uma evolução constante e uma abordagem mais criativa para dar sentido à mensagem que se quer transmitir.

    Quer saber mais sobre a figura do advocate?

    Na Samy, a aliança de agências à qual pertence a SamyRoad, somos especialistas em Brand Advocacy Marketing e marketing de influência. Se deseja conhecer mais sobre o tema e sobre como podemos ajudar a sua marca, não duvide em contactar-nos.

  • Quantos tipos de influencers existem? Quais são os melhores perfis para a minha estratégia de marketing?

    Tipos de influenciadores

    Para criar uma estratégia de Influencer Marketing é essencial conhecer o tipo de influencers que existem, as diferentes formas de os seus perfis e saber, graças à ajuda de especialistas, quais são as características que fazem de um influenciador o perfeito para a sua marca e seus objetivos.

    Existem quatro principais formas de classificação de cada tipo de influencers

    Primeiramente, temos a classificação segundo o conteúdo, ou seja, com base no conteúdo gerado por esse perfil.

    Em segundo lugar, podemos considerar a classificação de acordo com o tamanho de seu público, pois, dependendo da campanha que queremos realizar, podemos estar interessados ​​num público mais ou menos definido.

    Em terceiro, dependendo da plataforma, existem influenciadores conhecidos em plataformas diferentes, mas outros movem-se numa principal, um streamer não é o mesmo que um instagrammer.

    Em quarto lugar, encontramos a classificação de acordo com o perfil, ou seja, os influenciadores podem ser divididos de acordo com sua vida profissional ou pessoal.

    Influenciadores de acordo com o conteúdo:

    Os conteúdos que um influenciador compartilha ou os diferentes temas de que trata ajudam-nos a classificá-los. Podemos encontrar moda, beleza, gamers, foodies, viagens e fitness.

    Influenciadores de acordo com o conteúdo
    • Moda:

    O setor da moda é um dos mais procurados pela sua versatilidade. Estão principalmente focados em roupas e acessórios e em como combinar ambos para criar looks diferentes. Costumam oferecer análises de produtos, promoções, trabalham diretamente com linhas criadas por diferentes marcas, mostrar o “saco” obtido no pós-compra e também oferecer conselhos de estilo.

    • Beleza:

    Outro dos grandes setores, principalmente em redes como o Instagram. Estes influenciadores partilham dicas de beleza, análises de produtos, tutoriais e muito mais, e podem facilmente aumentar o reconhecimento de uma marca de beleza e aumentar as vendas. Os influenciadores desse tipo variam de utilizadores de maquilhagem a maquilhadores profissionais.

    • Viajantes:

    Embora a situação atual tenha desacelerado as coisas na indústria de viagens, os influenciadores “travelers” ainda são muito populares. Eles oferecem dicas e truques de viagem, bem como avaliações de marcas relacionadas a viagens e itinerários recomendados, como lugares para comer.

    • Gamers:

    O setor de jogos está em alta e com ele o perfil de jogador ou caster, ou seja, jogadores de videogame profissionais ou semiprofissionais e também aqueles que narram competições no mundo dos eSports. De vídeos colaborativos, gameplays, tutoriais à promoção de bebidas energéticas, o mundo dos jogos está cada vez mais presente a cada dia.

    • Fitness

    O estilo de vida saudável é algo que muitos de nós procuramos. Os influenciadores focados no fitness ou nos desportos são um motivador para muitos dos seus seguidores. Eles apóiam marcas desportivas, marcas de alimentos e bebidas relacionadas ao setor de saúde e bem-estar, alimentos específicos e programas de treino, etc.

    Influenciadores segundo o tamanho da audiência:

    Influenciadores segundo o tamanho da audiência

    Dependendo do tipo de campanha a realizar, beneficia-nos um determinado tamanho de público, a nível mais geral ou nicho, na hora de gerar impacto. É por isso que devemos definir se queremos ter nano, micro, macro ou mega. O número de seguidores de cada um varia de acordo com os diferentes estudos.

    • Nano influencers (1K – 10K)

    São aqueles com uma pequena comunidade, variando de 1.000 a 10.000 seguidores. Embora o seu número de seguidores seja menor, o seu público é altamente leal.

    • Micro influencers (10K – 100K)

    Seguidores de micro influenciadores podem chegar até 100.000. A fama da maioria desses perfis nasceu nas próprias redes sociais. Eles têm um alto nível de engagement e um público muito segmentado.

    • Macro influencers (100K-1M)

    Os macro influencers movimentam entre 100.000 e um milhão de seguidores. Eles tendem a ser, como os micro, populares graças ao seu perfil em diferentes redes sociais. Contam com um grande público e, além disso, esse público tem sido cultivado graças ao relacionamento contínuo com eles, por isso é leal.

    • Mega influencers (1M or more)

    Neste tipo de influencers costumamos encontrar celebridades, personagens já conhecidas ou gamers, que alcançam grandes públicos e, portanto, esses públicos são bastante diversificados.

    Influenciadores segundo a plataforma:

    Influencers by platform

    O próprio termo é autoexplicativo. Nem todos os influenciadores usam as mesmas plataformas para comunicar ou publicar conteúdo. Dependendo do tipo de campanha, produto ou serviço a ser promovido, é necessário saber se precisamos do perfil de um streamer, youtuber, instagramer ou tweeter. Cada plataforma possui características próprias e por isso é muito importante saber que tipo de perfil e plataforma funcionará melhor para a nossa campanha.

    Influenciadores segundo perfil:

    Influencers segundo perfil

    Por fim, encontramos a diferenciação dos influenciadores de acordo com o perfil. Dentro desta classificação encontramos perfis de especialistas, trend-seekers, famosos ou celebridades e consumidores.

    • Especialistas:

    São aqueles perfis que possuem um conhecimento profissional do que estão a falar. Eles podem ser técnicos, personal shoppers, maquilhadores profissionais e assim por diante.

    • Trend-seekers:

    São aqueles que estão sempre atualizados. Caçadores de tendências. Eles são sempre os primeiros a descobrir o que está por vir e a procurá-los para mostrar ao seu público..

    • Celebridades:

    São figuras públicas que possuem grande número de seguidores e utilizam suas redes sociais para estarem mais próximas de seus fãs.

    • Consumidores:

    Os próprios consumidores também podem ser influenciadores, graças ao seu interesse em compartilhar opiniões ou recomendações com seus seguidores. Além disso, os consumidores também são geradores de conteúdo, por isso as marcas devem tê-los em consideração.

    Precisa de ajuda?

    Escolher o perfil adequado, de acordo com as características, o nosso tipo de produto e os dados que queremos recolher é, em muitos casos, uma tarefa complexa.

    Na Samyroad, podemos ajudá-lo a encontrar o perfil perfeito para sua campanha, graças à nossa experiência como agência focada em marketing de influenciadores.

    Além disso, na Samyroad temos uma ferramenta própria, o Shinebuzz, que nos permite escolher analiticamente os perfis perfeitos para a sua marca e como medir a campanha para saber o seu alcance e sucesso.

     

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre isso? Não hesite em contactar-nos!

    Quer saber mais sobre a nossa expertise? Siga-nos no LinkedIn!