Definir objetivos de marketing nem sempre é tarefa fácil, principalmente em alguns segmentos.
No mundo digital de hoje, o marketing de influência se tornou uma ferramenta essencial para as marcas. Pois ele é baseado na premissa de que as opiniões e recomendações de pessoas influentes podem moldar as decisões de compra dos consumidores.
Nós, enquanto marcas, procuramos influenciadores com seguidores que se alinham ao nosso público-alvo e trabalhamos com eles para promover nossos produtos ou serviços.
Por isso, ao definir objetivos de marketing, eles podem abranger e mensurar desde o aumento da visibilidade da marca, passando pelo impulso de vendas de um produto específico, até a melhoria da percepção da marca.
Neste guia, iremos conversar sobre as melhores estratégias na hora de definir objetivos de marketing para a sua marca, por isso, continue conosco para conferir!
Sobre o Marketing de Influência
De maneira simples, imagine que você está na busca por um novo par de tênis. Você faz uma pesquisa online, encontra algumas opções, mas ainda não se sente totalmente confiante para tomar uma decisão.
Então, você vê uma postagem de um influenciador digital que você admira, mostrando os novos tênis que acabou de comprar.
Ele detalha o conforto, o design atraente, o quão bem eles se encaixam em seu estilo de vida ativo. Subitamente, aquele par de tênis que era apenas uma opção torna-se uma escolha muito mais atraente.
Este é o poder do marketing de influência. Os influenciadores são personalidades confiáveis que têm a capacidade de “influenciar” as decisões de seus seguidores, seja sobre o que vestir, que tipo de música ouvir, onde comer, e até que atitudes tomar diante de questões sociais.
3 motivos que tornam o marketing de influência fundamental
Autenticidade: Influenciadores criam uma conexão com seu público de uma forma que outras formas de publicidade simplesmente não conseguem. Eles compartilham suas vidas, suas paixões, seus altos e baixos. Por isso, quando eles recomendam um produto ou serviço, isso vem de um lugar de autenticidade e confiança.
Segmentação Precisa: Cada influenciador tem um público específico, com gostos e interesses particulares. Isso permite que as empresas alcancem o grupo exato de pessoas que são mais prováveis de estar interessadas em seus produtos ou serviços.
Atingindo o Consumidor Digital: Na era digital, os consumidores passam grande parte do seu tempo online. O marketing de influência permite que as empresas alcancem esses consumidores onde eles já estão: nas redes sociais, consumindo conteúdo digital.
Vale lembrar que o marketing de influência não se trata apenas de promover produtos. É também sobre contar histórias, criar conexões e, em última análise, sobre humanizar a marca.
Quando bem feito, o marketing de influência não apenas vende produtos, mas também constrói comunidades. E quando aliado a ótimos objetivos, se torna uma estratégia de marketing poderosa para todas as marcas.
SMART Goals nos objetivos de Marketing de Influência
Para garantir que nossos objetivos de marketing sejam úteis e eficazes, é importante que eles sejam SMART – Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporal.
No contexto do marketing de influência, isso poderia se traduzir em objetivos como “aumentar o engajamento do público em 20% nos próximos três meses” ou “obter 500 novos seguidores na próxima campanha com o influenciador X”.
Objetivos específicos nos ajudam a focar nossos esforços e garantem que todos na equipe saibam exatamente o que estamos tentando alcançar. Isso porque a mensurabilidade nos permite rastrear nosso progresso e fazer ajustes conforme necessário.
Além disso, ao estabelecer metas que são alcançáveis e relevantes, garantimos que estamos trabalhando em direção a algo que é não apenas possível, mas também beneficia diretamente nossa marca.
Finalmente, estabelecer um prazo para nossos objetivos garante que permaneçamos focados e motivados.
Por isso, ter uma data limite para alcançar nossas metas nos força a priorizar, planejar e agir, o que, por sua vez, nos ajuda a alcançar os resultados desejados mais rapidamente.
Identificando os Principais Indicadores de Desempenho (KPIs)
Uma vez que estabelecemos nossos objetivos de marketing, o próximo passo é identificar os KPIs que nos ajudarão a medir nosso progresso em direção a esses objetivos.
No marketing de influência, os KPIs comuns incluem métricas como engajamento, alcance, impressões e conversões.
O engajamento é uma medida importante de como o público está interagindo com o conteúdo do influenciador. Isso pode ser medido através de curtidas, compartilhamentos, comentários e outras formas de interação.
O alcance refere-se ao número de pessoas que têm a oportunidade de ver o conteúdo, enquanto as impressões se referem ao número de vezes que o conteúdo foi visto.
As conversões, por outro lado, se referem a ações específicas que queremos que o público-alvo realize, como se inscrever em um boletim informativo, fazer uma compra ou preencher um formulário.
Ao rastrear esses KPIs, podemos avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing de influência e fazer ajustes conforme necessário.
Ferramentas para Medir o Sucesso da Campanha de Marketing de Influência
Para nos ajudar a medir esses KPIs, existem várias ferramentas de análise de marketing disponíveis.
Por exemplo, a maioria das plataformas de mídia social fornece análises detalhadas que nos permitem rastrear o alcance, engajamento, impressões e outros dados relevantes.
Existem também ferramentas especializadas disponíveis, como o Google Analytics, que podem nos fornecer insights mais aprofundados sobre o comportamento do usuário e as conversões.
Além disso, existem várias plataformas de software de marketing de influência que oferecem recursos de rastreamento e análise.
Ao utilizar essas ferramentas, podemos obter uma compreensão clara de como nossas campanhas de marketing de influência estão se saindo e onde podemos fazer melhorias.
Esses dados também nos permitem validar nossos esforços e demonstrar o retorno sobre o investimento para os stakeholders.
Analisando e Ajustando Seus Objetivos de Marketing
A definição e medição de objetivos de marketing não é um processo único. Pelo contrário, é um ciclo contínuo de análise e ajuste.
Depois de definir nossos objetivos e começar a rastrear nossos KPIs, o próximo passo é analisar os dados coletados e usar essas informações para refinar nossa estratégia.
Se descobrirmos que não estamos progredindo em direção aos nossos objetivos como esperado, talvez precisemos fazer alguns ajustes.
Isso pode envolver mudar nossa abordagem, experimentar novas táticas ou até mesmo redefinir nossos objetivos se descobrirmos que eles não são mais relevantes ou alcançáveis.
Ao mesmo tempo, se descobrirmos que estamos excedendo nossos objetivos, isso pode ser um sinal de que precisamos estabelecer metas mais ambiciosas. Em última análise, o importante é que continuemos aprendendo, evoluindo e nos esforçando para melhorar.
Importância e Impacto das Novas Tecnologias no Marketing de Influência
“E como tudo isso se liga à atualidade?”, você deve estar se perguntando. Pois bem, é fato que a tecnologia tem um papel fundamental no mundo do marketing de influência.
À medida que novas plataformas surgem e a tecnologia avança, surgem oportunidades para inovar e melhorar nossas estratégias.
Plataformas Emergentes
Novas plataformas de mídia social estão constantemente surgindo e redefinindo o cenário do marketing de influência.
Por exemplo, o TikTok tornou-se um dos aplicativos mais baixados nos últimos anos, e muitas marcas estão aproveitando essa plataforma para alcançar públicos mais jovens através de conteúdo de vídeo curto e envolvente.
O Clubhouse, uma plataforma baseada em áudio, também abriu novas oportunidades para marcas e influenciadores se conectarem com seu público de maneiras mais pessoais e conversacionais.
Em 2023, as plataformas de mídia social mais populares entre os consumidores dos EUA são Facebook (69%), YouTube (57%), Instagram (45%), TikTok (33%) e Twitter (30%).
No entanto, as plataformas que mais cresceram desde o ano anterior foram BeReal (313%), Twitch (29%), LinkedIn (20%) e TikTok (16%).
BeReal, um aplicativo que dá aos usuários uma chance de postar uma foto sem filtros de si mesmos em momentos aleatórios do dia, teve o maior crescimento, principalmente entre a geração Z.
Twitch, uma plataforma focada em transmissões de vídeo ao vivo, também cresceu consideravelmente, enquanto LinkedIn viu um aumento de uso principalmente entre as pessoas mais velhas.
Ao nos mantermos atualizados sobre as últimas plataformas emergentes, podemos diversificar nossas estratégias de marketing de influência e garantir que estamos alcançando nosso público onde eles estão mais ativos e engajados.
Inteligência Artificial (IA) e Análise de Dados
A inteligência artificial (IA) e a análise de dados são outros assuntos que estão revolucionando o marketing de influência.
As ferramentas de IA agora podem analisar enormes volumes de dados de mídia social para identificar tendências, prever o comportamento do consumidor e até mesmo identificar os influenciadores mais adequados para nossa marca.
Isso nos permite tomar decisões mais informadas e melhorar a eficácia de nossas campanhas.
Por exemplo, a Upfluence, uma líder em software de marketing de influência, recentemente anunciou sua integração com o modelo de linguagem AI ChatGPT, introduzindo recursos avançados de mensagens que revolucionam o recrutamento de influenciadores, tornando essas interações mais eficientes e personalizadas.
Além disso, a análise de dados nos permite medir o impacto de nossas campanhas com maior precisão.
Podemos rastrear uma variedade de métricas, desde o engajamento e o alcance até as conversões, e usar essas informações para ajustar e melhorar nossas estratégias.
Tecnologia de Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR)
As tecnologias de VR e AR estão se tornando cada vez mais populares em campanhas de marketing, oferecendo maneiras novas e envolventes de alcançar o público.
Por exemplo, podemos trabalhar com influenciadores para criar experiências imersivas de VR ou usar a AR para adicionar uma camada extra de interatividade ao conteúdo do influenciador.
A chave para o sucesso no marketing de influência é a inovação. Ao aproveitar as novas tecnologias e plataformas, podemos criar campanhas mais envolventes e eficazes que ressoam com nosso público.
Influenciadores Virtuais
Além disso, a ascensão dos influenciadores virtuais, como Lil Miquela, criada pela Brud, está forjando novos caminhos para as marcas. Com um valor atual superior a 125 milhões de dólares, a Brud é uma figura pioneira no espaço das celebridades virtuais.
Além disso, empresas apoiadas por capital de risco, como Shadows, SuperPlastic e Toonstar, estão prontas para introduzir seus personagens virtuais em plataformas de mídia social populares ou em seus próprios canais.
Ainda que possa parecer estranho ou divertido, o advento de influenciadores virtuais como ‘Nobody Sausage’ sinaliza uma mudança sem precedentes no cenário do marketing de influência.
Com a rápida ascensão em popularidade e aceitação, existe um consenso crescente de que os influenciadores virtuais não são apenas uma moda passageira, mas uma força emergente pronta para remodelar a indústria.
Segundo o relatório AI Influencer Marketing Benchmark Report 2023, 50% daqueles que trabalharam com influenciadores de IA descreveram sua experiência como “muito positiva”.
E a maioria dos participantes considera a capacidade de personalizar ou controlar o comportamento e a produção de conteúdo do influenciador de IA como “muito importante” ou “extremamente importante”.
Além disso, 40,9% dos participantes acreditam que os avanços nas tecnologias de IA vão revolucionar a indústria.
A principal vantagem de usar influenciadores de IA sobre influenciadores humanos tradicionais foi percebida como “controle sobre a mensagem” (31,7%), seguida por “disponibilidade 24/7” (29,1%).
No entanto, 43,8% dos participantes expressaram alta preocupação sobre as considerações éticas em torno do uso de influenciadores de IA.
Conclusão
Diante de um cenário cada vez mais inovador e tecnológico, a definição e a medição eficazes dos objetivos de marketing são fundamentais para o sucesso de qualquer campanha de marketing de influência.
Ao estabelecer metas SMART, identificar KPIs relevantes e utilizar ferramentas de análise adequadas, podemos rastrear nosso progresso, fazer ajustes conforme necessário e garantir que estamos obtendo o máximo retorno de nossos esforços de marketing.
No entanto, é importante lembrar que o marketing de influência não é uma solução rápida. Pode levar tempo para construir relações significativas com os influenciadores e para que as campanhas de marketing produzam resultados.
Portanto, precisamos ser pacientes, persistentes e dispostos a aprender e adaptar-se ao longo do caminho.
Ao final, ao abraçar essas práticas, podemos criar campanhas de marketing de influência mais eficazes e alcançar nossos objetivos de negócios.
No mundo em constante mudança do marketing digital, essa adaptabilidade e foco em metas claras e mensuráveis serão os segredos do nosso sucesso a longo prazo.
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