Com a sociedade cada vez mais atenta ao papel social das empresas, é fundamental que as marcas se engajem em causas sociais.
Quando feito corretamente, o apoio a uma causa social pode proporcionar benefícios significativos para a marca, desde o fortalecimento do vínculo com o público até o aumento da visibilidade e da reputação.
Por isso, neste post, explicaremos a importância dessa abordagem no mundo do marketing contemporâneo e como as empresas podem aprimorar-se com essa visão.
A Importância do Engajamento Social Para as Marcas
Os consumidores analisam não apenas os produtos e serviços oferecidos por uma empresa, mas também o seu compromisso com questões sociais e ambientais.
Sendo assim, marcas que demonstram um genuíno engajamento com causas sociais tendem a estabelecer um relacionamento mais sólido e fiel com seus consumidores.
Isso se explica com a mudança do comportamento do consumidor à medida que ele entendeu seu poder de impacto diante das marcas e sua voz para falar nas redes sociais.
Assim, o engajamento social dessas empresas pode se manifestar de diversas maneiras, desde ações simples nas redes sociais até iniciativas mais abrangentes que incluem alterações nas embalagens dos produtos, doações para instituições e ações de conscientização.
O Boticário: Uma Marca Comprometida com a Diversidade e Inclusão
O Boticário é um exemplo de marca que tem se destacado pelo seu compromisso com a diversidade e a inclusão.
A empresa vem realizando uma série de ações e iniciativas que visam promover a equidade de gênero e a inclusão.
Em 2021, mais da metade dos cargos de liderança da empresa já eram ocupados por mulheres.
Atualmente, a empresa possui uma maioria feminina em seu quadro de colaboradores, incluindo áreas tradicionalmente dominadas por homens, como tecnologia e pesquisa.
Outra iniciativa importante foi a adesão do Grupo Boticário aos Princípios de Empoderamento da Mulher da ONU, que visa promover a equidade de gênero no ambiente empresarial.
Chevrolet: Inovação e Sustentabilidade
A Chevrolet, por sua vez, tem se destacado por sua dedicação ao desenvolvimento de produtos e serviços de alta tecnologia, com foco nas demandas dos clientes e na sustentabilidade.
Ernst Friedheim, gerente regional de Marketing da GM América do Sul, enfatiza que a estratégia de negócios do grupo é orientada pelas diretrizes da agenda ESG, que abrange boas práticas que demonstram a consciência da empresa em relação ao seu papel social e ambiental.
A GM tem como objetivo tornar-se uma plataforma de inovação em mobilidade, com um futuro totalmente elétrico que respeita o meio ambiente.
A empresa tem como meta eliminar as emissões de novos veículos leves até 2035 e tornar toda a companhia neutra em emissões de carbono até 2040.
Apoio a Causas Sociais de demais empresas
Você já deve ter percebido que as marcas podem apoiar uma variedade de causas sociais, desde temas relacionados a grupos identitários, meio ambiente, saúde, tecnologia e cultura.
Inclusive, algumas causas que têm ganhado destaque incluem o Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul.
O Centro de Valorização da Vida (CVV), por exemplo, lançou um filtro no Instagram e no TikTok para fomentar discussões sobre a prevenção do suicídio, uma importante causa social.
A marca Vigor, por sua vez, apoia a causa do Outubro Rosa, trocando a cor das embalagens dos seus produtos para rosa e inserindo o logo da Fundação Laço Rosa na tampa dos produtos.
Conclusão
Enfim, o apoio a causas sociais pode trazer inúmeros benefícios para as marcas, desde o fortalecimento do vínculo com o público até o aumento da visibilidade e da reputação da marca.
No entanto, é essencial que isso seja transparente e genuíno, pois os consumidores querem acreditar que a marca é leal ao que divulga.
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