• NICHOS, TAMAÑOS Y CÓMO ENCONTRARLOS

    La eficacia del influencer marketing está más que comprobada e integrada en las empresas;de acuerdo a nuestro informe de Marketing Trends 8 de cada 10 marketers planearon destinar hasta un 20% de su presupuesto de marketing del 2023 en influencers

    De hecho, sabemos que el valor de mercado del marketing de influencers ha crecido de 8.200 millones de USD a 16.400 millones de USD entre 2018 y 2021, lo que se traduce en un aumento del 100% en un período aproximado de dos años.

    Según nuestro estudio State of the Influencer Marketing, para el 36% de las empresas el resultado más relevante el IM es aumentar las ventas, por lo que ya no se trata únicamente de posicionamiento o reputación; el influencer marketing es, sin duda, una estrategia que consigue aumentar el revenue de las marcas, si se sigue la estrategia correcta.

    El auge de los influencers ha creado una «economía de los creadores» que está creciendo, revolucionando la forma en que las empresas y las marcas se relacionan con los consumidores.

    Forbes

    Conocemos  las condiciones y necesidades básicas para una estrategia de IM: objetivos claros, selección de los  influencers adecuada de acuerdo al target a su performance y concordancia con los valores de marca, marcar una estrategia de contenido y medir los resultados. Pero la cuestión es: ¿Cómo ponderamos y realizamos la selección final de los perfiles con los que vamos a trabajar, si en 2020 ya existían más de 100K influencers solo en TikTok?

    La opción que puede ser “obvia” no siempre es la correcta, y ya sabemos que el número de seguidores ha dejado de ser un factor tan relevante; hay que tener en cuenta un universo amplio de factores, que van desde nuestro público objetivo o un nuevo nicho que estamos explorando; hay que trazar un brand journey para llegar a nuestra audiencia, y eso no implica necesariamente contar con el OOH más grande.

    Entonces ¿cómo filtrar, seleccionar y desarrollar una estrategia con el influencer adecuado? Esta es la pregunta que suele estar más presente entre directores de marketing y CEOs. Afortunadamente, gracias a la innovación creativa, contamos con herramientas de tecnología innovadoras que nos pueden ayudar a alcanzar esos objetivos.

    El rol de la IA en el Marketing de Influencer

    La Inteligencia Artificial está revolucionando la manera en la que las marcas colaboran con sus influencers y audiencias. Al analizar datos claves como el engagement, características demográficas y la calidad del contenido en función de los intereses de los usuarios, la IA permite garantizar que se está seleccionando al influencer correcto para la marca y campaña correcta; ahorrando tiempo, recursos y proyectando resultados exactos.

    En SamyRoad cumplimos 10 años en el campo del IM, desarrollando nuestras propias herramientas de Inteligencia Artificial e incluyéndolas en nuestra dinámica para planificar, crear, ejecutar y evaluar el desenvolvimiento de los influencers en distintas campañas de marketing, permitiéndonos una precisión y personalización sin precedentes. Esta relación de talento humano con IA da espacio a campañas únicas, ubicar espacios de inversión inteligente y obtener resultados que excedan las expectativas. 

    Campañas e influencer marketing: creamos nuestras propias rutas

    Entendiendo el valor de la IA y sus posibilidades, desarrollamos herramientas colaborativas, como ConnectaR, Deepfy y Shinebuzz, que ayudan a nuestras soluciones de marketing y publicidad a ir mucho más allá de solo seleccionar un perfil. Todo empieza con una auditoría digital, que mide la reputación de la marca y la compara con sus competidores, permitiéndonos entender su estado actual y posibles oportunidades de crecimiento.

    Luego analizamos las últimas tendencias del mercado, el comportamiento del usuario y el contenido de redes sociales; esta escucha social nos permite identificar los  temas que generan más tracción en la audiencia y cómo se sienten en torno a ellos. 

    Una vez que conocemos los intereses del público objetivo,  utilizamos herramientas avanzadas de análisis de datos para identificar a los influencers de acuerdo a los objetivos de la marca. 

    Además, estas tecnologías nos permiten ofrecer análisis de mercado óptimo y establecer CPMs óptimos para cada influencer, proyectando la eficiencia  total  de la campaña.

    El Influencer marketing llegó hace años para quedarse, y hoy por hoy es una de las estrategias las marcas encuentran más eficientes para conectar con usuarios. Con la ayuda de la tecnología de IA, combinada con el talento humano, podemos identificar el influencer ideal para cada marca de acuerdo a sus objetivos, desarrollando campañas hiper-personalizadas que logran el objetivo final de ofrecer propuestas diferenciadas, eficaces y memorables.

    Ainoa Brenes Senesteva

    Client Service Director

  • Las redes sociales nos han permitido, como sociedad, hacer cosas que nunca antes habíamos hecho. Desde conectar con gente de todo el mundo hasta tener un espacio para expresar nuestra emociones, inquietudes, gustos y disgustos de todo lo que nos rodea e incluso, a veces, cambiar lo que consideramos como «normalidad», estableciendo nuevas normas sociales basadas en equidad, justicia y empatía. Y ahí es que entran al juego los influencers activistas.

    Esta oportunidad se mezcla con la evolución de las personas como consumidores: sobre todo la generación Z está mucho más consciente de su relación con la industria, lo que compran y la moral detrás; se han vuelto más conscientes y comprometidos con sus valores y creencias con el paso de los años, y lo que pudo quedarse en las calles en 1950 como una lucha por la igualdad de derechos, ahora ha encontrado una plataforma digital para maximizar el alcance de sus mensajes. Así, cualquier persona que tenga algo por lo que luchar, puede hacerlo también en Internet. Y «luchar» la verdad es que puede tener muchos significados, ya que no necesitamos recurrir a la violencia para lograr un cambio.

    Así encontramos que nacen los influencers activistas: muchas de los personajes más influyentes hoy en día son personas que defienden una causa social en la que realmente creen, y tienen una gran base de seguidores porque, gracias a las redes sociales, pueden llegar a un gran número de personas que persiguen o defienden la misma causa, los mismos valores fundamentales y, además, están encantados de aliarse e inspirarse con otros para formar parte realmente del cambio que quieren ver en el mundo. Ven a los influencers como líderes de opinión y del movimiento, y crean, de alguna manera, su propia comunidad activista.

    Influencers activistas… ¿Son reales?

    Por supuesto que sí. Se trata de personas influyentes que no venden ningún producto, no colaboran a cambio de una remuneración ni «se venden a sí mismas». La razón de su éxito en las redes sociales se debe a la forma en que comunican sus causas sociales: trabajan de verdad por aquello en lo que creen, y utilizan las redes sociales para ampliar su alcance o incluso conseguir ayuda para lograr algún objetivo concreto. 

    Ni siquiera esperan a que las marcas se pongan en contacto con ellos para ayudar, sino que buscan la manera de hacerlo incluso por sí mismos; simplemente piensan qué actividad deben realizar para ayudar a su causa y van a por ello, y la gente les sigue y les apoya y claro que si una marca puede ayudarlos en términos de logística, amplificación o financiamiento, pues va mucho mejor. Asociarse con este tipo de influencers puede ser un gran objetivo de marca en términos de credibilidad y ganar confianza, pero no puede hacerse sólo por su alcance o como estrategia de marketing. 

    «A la gente le gusta ver que las marcas se comprometen con una causa (…) No me interesa promocionar un producto que sé que no va a ser bueno. Y además, la gente lo nota». – Connie Isla, influencer argentina, a El Clarín. – «Es un rol bastante peligroso (ser influencer), porque no hay reglas sobre cómo comunicar. Es injusto seguir a alguien que te gusta, pero que constantemente sube contenido con mensajes subliminales porque le pagan. Tú eliges seguir a la persona, no al número de marcas que financian tu vida. Si tienes seguidores, tienes una responsabilidad».

    La mayoría de las veces se trata de ciudadanos normales que defienden un tema concreto que les preocupa, pero también pueden ser profesionales, famosos o incluso creadores de contenidos. El único requisito es que te importe realmente lo que defiendes.

    En cuanto a áreas específicas, hay tantas causas como espectros humanos: Derechos LGBTQI+, veganismo o dietas especiales, feminismo, crisis medioambiental (conocidos como ecoinfluencers o greenfluencers), igualdad de género, inclusión racial, diversidad sexual y de género, salud mental, aceptación corporal y amor propio, enfermedades, necesidades particulares… Estas son sólo un pequeño número de categorías, si es que existe tal denominación para algo tan importante como causas sociales. .

    Es una consecuencia de su «para qué». En otras palabras, los influencers se convierten en referentes por la forma en que transmiten su causa.

    Lino Hassan, influencer de causas sociales y medioambientales. 

    El papel de la marca en las campañas de influencers activistas

    Si una marca quiere implicarse en actividades y defensa social de cualquier tipo, tiene que hacerlo de verdad. Como explica Isla, las personas se darán cuenta si es deshonesto, y rechazará la acción si percibe que la colaboración no es por la causa en sí, sino para «lavar» la imagen de la marca. 

    La clave para asegurarse de que una marca está conectando de la manera correcta con el influencer y la causa está fundamente en dos vías:

    • El valor y la moral de las marcas coinciden con este influencer (es decir, a la marca ya le interesaba la causa desde antes, o al menos lo que la causa representa).
    • La marca toma la iniciativa y contacta con el influencer para trabajar juntos y tener mejores resultados (que repercutirán directamente en la efectividad de la campaña para la causa).

    Incorporar a un influencer en una campaña publicitaria puede aumentar la credibilidad de la marca, ya que el influencer es visto como una figura de autoridad dentro de su respectiva comunidad. El público confía en que el influencer sólo compartirá productos o servicios que estén en consonancia con sus valores, mejorando así la reputación de la marca. Además, el respaldo del influencer puede generar un impacto positivo digitalmente y aumentar el alcance de la marca a través de publicaciones virales. 

    Como nos bombardean constantemente con innumerables mensajes e información, la gente conectará mejor a través de los contenidos con los que realmente se sienta relacionada, y los influencers activistas representan el encuentro de dos elementos muy importantes para ellos: valores y comunidad.

    Al colaborar con influencers comprometidos que utilizan su voz para apoyar causas sociales y crear discursos impactantes y persuasivos, pueden diferenciarse y comunicar su mensaje de forma clara y eficaz, con el objetivo final de ser parte de la solución para un dolor de la sociedad (o, al menos, aportar su granito de arena). Con el apoyo de personas influyentes comprometidas, las marcas pueden tener un impacto positivo en la sociedad y mejorar su reputación alineándose con causas significativas.

    Todos debemos poner de nuestra parte

    Algunos de ellos no se dedican por completo a su causa social, sino que la incluyen como parte de su contenido en las redes sociales, y como esta es la parte honesta y real de ellos está perfectamente bien, ya que la opinión, el interés y las pasiones forman parte de su vida y no de su trabajo. En cualquier caso, en vez de seguir hablando, preferimos que vayas directamente a las causas de algunos influencers que compaginan su activismo con su trabajo en las redes sociales:  

    1. Lino Hass – Greenfluencer – InstagramTikTok
    2. Santi Maratea – Social causes – Instagram TikTok
    3. Connie Isla – artist, veganism and greenfluencer – InstagramTiktok
    4. Carlota Bruna  – ecoinfluencer – Instagram TikTok
    5. Victoria Moradell – ecoinfluencer – Instagram TikTok
    6. Teresa López – body positive – InstagramTikTok 
    7. Spencer Barboza – body positivity – InstagramTikTok
    8. Grace Beverly – green and positivity influencer – InstagramTikTok
    9. Zinnia Kumar – antiracism influencer – Instagram 

  • El marketing de influencers se ha convertido en una herramienta clave para que las marcas lleguen a su público objetivo y conecten con ellos de manera efectiva. Sin embargo, en los últimos años hemos visto un cambio en lo que los consumidores buscan en los influencers y en cómo las marcas deben trabajar con ellos para tener éxito en sus campañas.

    La autenticidad se ha vuelto la palabra clave en el mundo del marketing de influencers. Los consumidores están cada vez más conscientes de los seguidores y estadísticas falsas en redes sociales, y eso les molesta. Ya no quieren ídolos perfectos, sino personas reales con las que puedan identificarse. Esto significa que las marcas tienen que ser más cuidadosas en su elección de influencers y trabajar con aquellos que tienen una conexión genuina y real con su audiencia.

    Asociarse con influencers que conocen su nicho permitirá a las marcas establecer una mayor confianza con su público objetivo. Cuando un influencer tiene un conocimiento profundo de su nicho, pueden proporcionar contenido relevante y valioso que resuene con su audiencia. Y cuando una marca trabaja con un influencer que tiene una relación auténtica con su audiencia, los resultados pueden ser increíblemente efectivos.

    Pero no se trata solo de la elección del influencer, sino también de la colaboración en sí misma. Las marcas deben trabajar con los influencers de manera que se sienta natural y auténtica. Esto significa que las marcas deben permitir que los influencers tengan cierta libertad en cuanto a cómo promocionan su producto o servicio, y no tratar de controlar cada detalle.

    Otro elemento a considerar son las nuevas prácticas, espacios y hábitos de los consumidores. Los Gen-Z y Alpha son muchísimo más digitales, por lo que espacios como el Metaverso deben entrar, al menos, en consideración. 

    El Metaverso se ha convertido en una plataforma emocionante para que las marcas conecten con su público objetivo, ofreciendo nuevos espacios, bienes y experiencias en todo el mundo desde el hogar de cada individuo. Los embajadores virtuales, también conocidos como influencers digitales, son un aspecto interesante del Metaverso que pueden representar marcas y promocionar productos de manera eficaz en el mundo virtual. Al construir una presencia en el Metaverso, las marcas pueden crear una experiencia única para los usuarios y establecer una fuerte conexión con su público, lo que puede traducirse en una mayor conciencia de marca y lealtad.

    Otras de las tendencias de futuro es la compra online, tanto por e-commerce como durante las retransmisiones en vivo de los influencers. Esto permite a los consumidores interactuar con sus influencers favoritos y comprar productos directamente desde la transmisión, lo que crea una experiencia de compra única y emocionante.

    Sin embargo, la clave aquí es generar confianza. Los consumidores quieren sentirse seguros de lo que están comprando y emocionados por lo que sus influencers favoritos tienen que decir. Al colaborar con influencers para organizar eventos de compras en directo, las marcas pueden generar una experiencia interactiva que aumentará significativamente las posibilidades de que los consumidores se vuelvan compradores e incluso frecuentes.

    Otro aspecto importante es el uso de influenciadores de nicho. Aunque pueden tener un alcance más limitado, estos influencers tienen una conexión más profunda con su audiencia y pueden proporcionar a las marcas acceso directo al público objetivo. Además, trabajar con influencers de nicho no solo aumentará la fidelidad hacia la marca, sino que también proporcionará a las marcas información valiosa sobre las opiniones, desafíos, objetivos y feedback de su público objetivo.

    ¿Cómo pueden las marcas hacer grandes estrategias de marketing de influencers?

    En la actualidad, el marketing de influencers se ha convertido en una herramienta clave para que las marcas conecten con su público objetivo en el panorama digital. Pero no hay una única plataforma que funcione para todas las marcas, ya que cada sector y público objetivo tienen sus propias preferencias en cuanto a las plataformas de redes sociales. Por lo tanto, es importante investigar y conocer a su audiencia antes de invertir en una plataforma específica.

    Además, debemos estar atentos a las nuevas y emergentes plataformas de redes sociales que pueden convertirse en el próximo gran éxito para el marketing de influencers. En particular, Clubhouse, Reddit, Twitch y Discord son plataformas que han ganado popularidad en determinados públicos y que pueden ser valiosas para las marcas que buscan llegar a nuevas audiencias.

    Aunque el marketing de influencers ha demostrado ser una herramienta valiosa para aumentar el conocimiento de la marca y las ventas, es importante recordar que es una industria en constante evolución, el futuro del influencer marketing seguirá construyéndose culturalmente en conjunto con las tendencias del consumidor. Las marcas necesitan mantenerse actualizadas con estas tendencias y herramientas especializadas para asegurar campañas efectivas y mantenerse por delante de sus competidores. Con más del 80% de los profesionales del marketing planeando invertir en marketing de influencers, está claro que las marcas ven el potencial de alto retorno de la inversión.

    Ainoa Brenes Senesteva

    Client Service Director

  • Desde muy pequeños nuestros padres nos cuentan historias. Nos encanta escucharlas y vivir a través de ellas, pero según vamos creciendo nuestra mente va cambiando y queremos experimentarlas; nos vamos involucrando con el mundo a nuestro alrededor y queremos ser -lo admitamos o no- los protagonistas. De eso se trata el storydoing.

    Al igual que esto ocurre en el desarrollo personal, ha ocurrido en el marketing. En los últimos años, vemos dos estrategias diferenciadas: el storytelling, donde las marcas trasladaban una historia que reflejaba la realidad de su audiencia, y el storydoing donde la audiencia forma parte y es protagonistas de estas historias.

    El triunfo de las love brands viene derivado de su saber hacer; de haber conseguido poner a su audiencia en el centro y crear historias junto a ellos, ya sea a través del storytelling o del storydoing.

    Con el cambio de paradigma en las nuevas generaciones y la evolución de las redes sociales, con formatos que promueven cada vez más la interacción entre los usuarios, el storytelling comienza a perder fuerza, fortaleciéndose el storydoing.

    De hecho, Hootsuite y Talkwalker, en su informe de love brands 2022 llegaron a la conclusión de que las marcas “más queridas” son aquellas que consiguen cerrar la brecha existente entre el lado más individualista y personal, con problemáticas globales como la crisis climática, la pandemia o conflictos internacionales.

    Pero, ¿cómo conseguimos generar un storydoing que involucre a la audiencia con la marca?

    No hay una receta mágica para ello, ya sabemos que cada marca y cada persona es un mundo diferente, pero sí que podemos trazar un mapa mental, o al menos algunos puntos claves para lograr una estrategia efectiva: 

    Lo primero de todo que debemos conocer es donde se encuentra nuestra audiencia, que les mueve, qué les preocupa, qué buscan dentro del entorno de la marca y fuera de él. Ponernos en sus zapatos, entender sus rutinas, lugares de encuentro digitales y físicos… Hay que hacer un poquito el dibujo de nuestro consumer journey. Una vez realizado este análisis encontraremos una oportunidad única a través del cuál podremos transmitir el mensaje de la marca, pues sabremos cómo, cuándo y dónde comunicarnos con nuestra audiencia.

    Para trasladar el mensaje y hacer partícipe a nuestra audiencia, la manera más sencilla de generar un storydoing es contar con las redes sociales y con el principal elemento que mueve a las redes sociales: los influencers.

    El éxito del Influencer Marketing nace de la capacidad de los creadores e influencers, para acercarse a su comunidad. Los creadores día a día trabajan su historia, su storytelling de manera natural, simplemente basándose en su entorno, sus preocupaciones, sus momentos de vida y el entretenimiento. Pero van más allá debido a que son capaces de generar una conexión con su audiencia, interactuando con ellos y haciéndoles formar parte de su historia y fidelizar a través de ella. 

    De hecho, y lo pudimos evidenciar en nuestro estudio de State of the Influencer Marketing, los consumidores ya no perciben la comunicación de una marca como algo auténtico, por lo que tenemos que apoyarnos en las conversaciones en distintos canales, a través de distintos medios y formatos, para poder llegar a ellos de forma efectiva. Ya las marcas no pueden hacer publicidad de cara al cliente, deben crear historias con ellos. 

    Storydoing a través de los influencers

    Poniéndonos en el lado de la marca, si queremos generar un storydoing efectivo debemos crear una plataforma comunicativa en la que, tanto a través de las redes sociales de la marca como de los influencers, hagamos a la audiencia parte de la historia que queremos contar. Ellos son, en sí, storydoers.

    Debemos contar con un concepto que mueva a la audiencia, de acuerdo a sus intereses y con activaciones que hagan partícipes a las mismas a través de las redes sociales.

    Aún así, quizás es más fácil mostrar que decir ¿cierto? En ese caso, dos ejemplos de marcas que realizan su storydoing, a través de influencers virtuales, y de manera destacable, son:

    Bee_Influencer 

    Un proyecto de Fondation de France que busca concienciar sobre las poblaciones de abejas amenazadas y recaudar dinero para esta causa. A través de Bee, la Fondation de France no solo ha conseguido generar notoriedad de marca sobre la importancia del cuidado y preservado de las abejas, si no también ha conseguido generar donaciones a través de campañas para Bee Fund.

    Mar.ia

    ​​Mar.ia nació para influir en las personas para que sean mejores, participando en diferentes causas como la igualdad de género, el cuidado del planeta y la alimentación saludable. Mar.ia es parte de la nueva generación.

    Una vez que nació Mar.ia, junto con Unilever generamos una conciencia global masiva, creando una comunidad leal a su alrededor y logrando altos niveles de compromiso.

    Claramente a nivel de awareness el storydoing es hoy en día una palanca fundamental para llegar a nuestra audiencia, que además de generar impacto, nos ayuda a definir el propósito de las marca, crear valor sobre la misma, creando una mayor lealtad por parte del consumidor e, incluso, maximizar las ganancias. Win-win.  

    Ainoa Brenes
    Client Service Director at Samy Alliance
  • Definitivamente una buena noticia. Se ha vuelto más natural hablar de terapia y esto anima a otras personas a compartir sus propias experiencias, sin estigma ni prejuicio. La terapia comienza a considerarse un paso lógico hacia el bienestar general, la combinación perfecta de salud física y emocional, mientras que la salud mental puede considerarse un nuevo símbolo de estatus.

    Alcanzar este tipo de equilibrio se ha convertido en una prioridad para muchas personas debido al increíble impacto que tiene en su día a día, tanto a nivel personal como profesional. Es por eso que muchas empresas se están volviendo más conscientes sobre este tema y están alentando encarecidamente los programas e iniciativas de bienestar en el trabajo destinados a permitir un acceso más fácil a la salud mental entre sus empleados.

    Del mismo modo, muchas marcas alrededor del mundo han entendido que esta tendencia también es una oportunidad para hablar con sus clientes desde una posición más personal y humana, para crear una relación más cercana entre ellos y la marca. Surgen nuevas ideas y puntos de decisión, como la naturalidad, la apertura mental, la resistencia, el optimismo…

    ¿Sabías que la Generación Z es la generación con más probabilidades de tener problemas de salud mental?

     

    De hecho, un estudio encontró que muchos trabajadores de la Generación Z suelen sufrir ansiedad y estrés. Varios estudios realizados por Deloitte o la Asociación Americana de Psicología, entre otros, revelan que el 48% de los Gen Z se sienten ansiosos o estresados la mayor parte del tiempo y también que casi 9 de cada 10 adultos de la Generación Z reportan tener al menos uno o más síntomas emocionales o físicos debido a varios factores estresantes en sus vidas.

  • Los Influencers virtuales son los nuevos avatares que viven en Instagram, TikTok, Facebook, Twitter y en las campañas publicitarias de diferentes marcas. 

    En los últimos años, los influencers virtuales han sido la nueva realidad de Internet, y su influencia es tal que algunos de ellos han logrado colaborar con algunas de las marcas más importantes del mundo.

    Aunque no son personas reales, los influencers virtuales (un avatar creado digitalmente) buscan crear una comunidad en las redes sociales y mostrar un estilo de vida como los demás influencers humanos que conocemos. 

    Debido a su continuo crecimiento las marcas han comenzado a colaborar con ellos para sus campañas publicitarias. 

    NO SE TRATA DEL PRIMER INFLUENCER VIRTUAL

    Tendemos a pensar que cualquier avance tecnologico, cómo es este, puede alejarnos demasiado de la realidad que conocemos, y convertirnos un poco en “extraterrestres” para nosotros mismos.

    Pero, lo cierto es que hemos estado expuestos a este tipo de ficción desde siempre. Ya que todos los personajes que hemos creado a través de la literatura o la industria del cine son influenciadores virtuales.

    ¿Y si Harry Potter fuera un influencer? ¿Cómo sería su IG? ¿Con qué marcas trabajaría?

    Toda historia o cuento tiene un personaje principal con el que su lector o espectador interactua, se enamora y sigue fielmente.  Se crean comunidades al rededor de él, un estilo de vida e incluso pueden llegar a crear tendencias. En otras palabras, todos los personajes de ficción que ya conocemos, fueron en realidad los primeros influenciadores virtuales.

    El 44% de las personas tienen el mismo nivel de confianza en un producto patrocinado por un influencer virtual que por un influencer humano.

    ¿CUÁLES SON LOS PROS DE COLABORAR CON UN INFLUENCER VIRTUAL?

    La estrategia planificada e implementada detrás de cada publicación o historia del influencer virtual es más económico y existe un riesgo menor que trabajar con un influencer humano. El equipo detrás de cada influencer virtual tiene el control total de la narrativa, decidiendo con qué marcas colabora, cómo debe ser el avatar, qué publica y sus principios y valores.

    Los influencers virtuales podrían ser menos controvertidos que los influencers humanos, ya que es menos probable que los avatares reciban comentarios negativos, al igual que las marcas que utilizan estos influencers. Vivimos en una cultura de cancelación; cualquier cosa que diga o haga un influencer puede tener efectos enormes y duraderos en la percepción pública de una figura influyente, por lo que trabajar con un influencer que se alinea con los valores de la marca es muy importante.

    El contenido del influencer virtual es altamente personalizable; hay un sinfín de posibilidades para la integración creativa de productos.

    No hay ningún lugar al que un influencer virtual no pueda ir y nada que no pueda hacer.

    Carlos Mendiola, director asociado del Departamento de Medios y Cultura Digital del Tec de Monterrey Campus Santa Fe, afirma que para las marcas puede ser irrelevante si el influencer

    es un avatar ya que lo que principalmente buscan es a alguien que pueda interactuar con una audiencia y crear contenido sobre sus productos.

    ¿Deberían las marcas crear Influencers virtuales?

    Las marcas deberían preguntarse si deberían comenzar a pensar en crear su avatar. Este personaje virtual puede representarlos en las redes sociales y construir una comunidad como cualquier otro influencer.

    A día de hoy podemos ver bastantes marcas que ya han creado un personaje a su semejanza, un influencer virtual que comparte todos sus valores y estética y pretende crear una comunidad.

    La marca de comida rápida de KFC transformó al icónico Coronel Sanders en un avatar virtual y lo utilizó para varias campañas como nueva imagen. Como cualquier otro modelo, el nuevo Coronel se desempeña y actúa dentro de los valores de la marca y crea un vínculo más fuerte con la comunidad de KFC.

    En el sur de Asia, la marca de moda Puma lanzó una nueva campaña para su zapatilla Puma Future Rider y creó un influencer virtual para la campaña llamada Maya.

    Diseñado por UM Studio y Ensemble Worldwide y gracias a la Inteligencia Artificial, la personalidad de Maya evoluciona a medida que sus intereses se construyen de acuerdo con sus interacciones en las redes sociales. 

    Prada es otro ejemplo con su influencer virtual Candy, que representa la estética y los valores de Prada a través de sus campañas. 

    Estas marcas demuestran que el futuro está dentro del mundo virtual y que las generaciones futuras, como la Generación Z, creen en estas nuevas adaptaciones y se sienten cómodas creando una comunidad en torno a estos avatares virtuales.

  • Los Influencers virtuales son los nuevos avatares que viven en Instagram, TikTok, Facebook, Twitter y en las campañas publicitarias de diferentes marcas. 

    En los últimos años, los influencers virtuales han sido la nueva realidad de Internet, y su influencia es tal que algunos de ellos han logrado colaborar con algunas de las marcas más importantes del mundo.

    Aunque no son personas reales, los influencers virtuales (un avatar creado digitalmente) buscan crear una comunidad en las redes sociales y mostrar un estilo de vida como los demás influencers humanos que conocemos. 

    Debido a su continuo crecimiento las marcas han comenzado a colaborar con ellos para sus campañas publicitarias. 

    NO SE TRATA DEL PRIMER INFLUENCER VIRTUAL

    Tendemos a pensar que cualquier avance tecnologico, cómo es este, puede alejarnos demasiado de la realidad que conocemos, y convertirnos un poco en “extraterrestres” para nosotros mismos.

    Pero, lo cierto es que hemos estado expuestos a este tipo de ficción desde siempre. Ya que todos los personajes que hemos creado a través de la literatura o la industria del cine son influenciadores virtuales.

    ¿Y si Harry Potter fuera un influencer? ¿Cómo sería su IG? ¿Con qué marcas trabajaría?

    Toda historia o cuento tiene un personaje principal con el que su lector o espectador interactua, se enamora y sigue fielmente.  Se crean comunidades al rededor de él, un estilo de vida e incluso pueden llegar a crear tendencias. En otras palabras, todos los personajes de ficción que ya conocemos, fueron en realidad los primeros influenciadores virtuales.

    El 44% de las personas tienen el mismo nivel de confianza en un producto patrocinado por un influencer virtual que por un influencer humano.

    ¿CUÁLES SON LOS PROS DE COLABORAR CON UN INFLUENCER VIRTUAL?

    La estrategia planificada e implementada detrás de cada publicación o historia del influencer virtual es más económico y existe un riesgo menor que trabajar con un influencer humano. El equipo detrás de cada influencer virtual tiene el control total de la narrativa, decidiendo con qué marcas colabora, cómo debe ser el avatar, qué publica y sus principios y valores.

    Los influencers virtuales podrían ser menos controvertidos que los influencers humanos, ya que es menos probable que los avatares reciban comentarios negativos, al igual que las marcas que utilizan estos influencers. Vivimos en una cultura de cancelación; cualquier cosa que diga o haga un influencer puede tener efectos enormes y duraderos en la percepción pública de una figura influyente, por lo que trabajar con un influencer que se alinea con los valores de la marca es muy importante.

    El contenido del influencer virtual es altamente personalizable; hay un sinfín de posibilidades para la integración creativa de productos.

    No hay ningún lugar al que un influencer virtual no pueda ir y nada que no pueda hacer.

    Carlos Mendiola, director asociado del Departamento de Medios y Cultura Digital del Tec de Monterrey Campus Santa Fe, afirma que para las marcas puede ser irrelevante si el influencer

    es un avatar ya que lo que principalmente buscan es a alguien que pueda interactuar con una audiencia y crear contenido sobre sus productos.

    ¿Deberían las marcas crear Influencers virtuales?

    Las marcas deberían preguntarse si deberían comenzar a pensar en crear su avatar. Este personaje virtual puede representarlos en las redes sociales y construir una comunidad como cualquier otro influencer.

    A día de hoy podemos ver bastantes marcas que ya han creado un personaje a su semejanza, un influencer virtual que comparte todos sus valores y estética y pretende crear una comunidad.

    La marca de comida rápida de KFC transformó al icónico Coronel Sanders en un avatar virtual y lo utilizó para varias campañas como nueva imagen. Como cualquier otro modelo, el nuevo Coronel se desempeña y actúa dentro de los valores de la marca y crea un vínculo más fuerte con la comunidad de KFC.

    En el sur de Asia, la marca de moda Puma lanzó una nueva campaña para su zapatilla Puma Future Rider y creó un influencer virtual para la campaña llamada Maya.

    Diseñado por UM Studio y Ensemble Worldwide y gracias a la Inteligencia Artificial, la personalidad de Maya evoluciona a medida que sus intereses se construyen de acuerdo con sus interacciones en las redes sociales. 

    Prada es otro ejemplo con su influencer virtual Candy, que representa la estética y los valores de Prada a través de sus campañas. 

    Estas marcas demuestran que el futuro está dentro del mundo virtual y que las generaciones futuras, como la Generación Z, creen en estas nuevas adaptaciones y se sienten cómodas creando una comunidad en torno a estos avatares virtuales.

    Who are these new virtual influencers

    Lil Miquela

    Se describe a sí misma como una “robot de 19 años que vive en Los Ángeles con 3 millones de seguidores”. Sus publicaciones alcanzan más de 60 mil me gustas. Entre las marcas que han decidido colaborar con ella se encuentran MINI Cooper, Givenchy, Spotify y Samsung. Ha creado una gran comunidad con la que incluso comparte partes de su vida que la han llevado a crisis existenciales.

    Ronald F. Blawko

    Conocido como Blawko, es un autoproclamado vagabundo que se identifica como un hombre robot. Pasa su tiempo con sus otros amigos virtuales en IG o desahogándose en Youtube con sus suscriptores.

    Blawko ha trabajado con marcas como Aliexpress.

    .
    KnoxFrost

    Otro influencer virtual masculino con más de 600.000 seguidores en IG se ha asociado con organizaciones globales como la Organización Mundial de la Salud para Rock the Vote. Knox también ha aparecido en varios medios: Forbes, Business Insider, AdAge, Fortune, Adweek, Buzzfeed, Mashable, Dazed, Betches y CNN.

    Mar.ia

    Es la primera influencer virtual mexicana. Su enfoque principal es crear conciencia sobre los diferentes problemas que enfrenta el mundo, como el cambio climático y otros problemas humanos como la igualdad de género.

    Shudu

    Es una supermodelo digital de entre 20 y 30 años de Sudáfrica. Shudu aboga por la raza humana virtual; Después de haber trabajado con Cosmopolitan, Vogue, Balmain y Smart Car, Shudu pasa su tiempo posando en lugares místicos de primer nivel para exhibir piezas de moda llamativas.

  • Big brands and influencer marketing (es translation)

    Al igual que las marcas que aún están por darse a conocer, las grandes compañías, aunque ya asentadas, necesitan mantenerse como top of mind de los consumidores, adaptándose a las nuevas formas de publicidad y marketing conforme estas van surgiendo y evolucionando.

    Es por esto que, como ya habíamos nombrado anteriormente en otro de nuestros artículos, la importancia de mantenerse al día en el Advocacy Marketing y, concretamente, en el Influencer Marketing, es algo esencial en el mundo de la publicidad.

    El Influencer Marketing sigue siendo una de las formas más eficaces de llegar al target marcado para cada producto. Cada perfil ofrece unas características únicas que permiten a la marca conectar con un tipo particular de consumidor.

    ¿Qué necesidad lleva a una marca a colaborar con un influencer?

    Las marcas necesitan acercarse y conectar con su público de forma sutil, evitando técnicas de marketing invasivas y mensajes comerciales obsoletos. También necesitan humanizar su marca y presentarse como algo beneficioso para su público objetivo.

    Los consumidores están mejor informados que antes y también se preocupan más por recibir una publicidad real y honesta, más personalizada, frente a la que ofrece el marketing tradicional.

    Las grandes marcas tienen la fama de estar algo descolgadas de la realidad que les rodea y contar con la ayuda de perfiles que las humanizan es algo esencial en la actualidad para llevar a cabo una publicidad efectiva.

    Una campaña de influencer marketing puede aportar todo lo que las grandes marcas han ido perdiendo con el paso de los años, la credibilidad de los clientes y potenciales clientes, la visibilidad frente a su target, lealtad y engagement generando una sensación de comunidad.

    ¿Por qué es importante la figura del influencer?

    Un influencer aporta la experiencia de usar el producto, el toque personal al contenido creado y el carisma de una persona que un anuncio neutro no puede proveer a una marca.

    Es importante saber escoger el perfil adecuado para que la campaña sea eficaz, es por eso que las agencias especializadas en marketing de influencers son un elemento clave ne este tipo de campañas. 

    Utilizar perfiles que realmente generen engagement, saber quienes tienen entre sus followers el target que la compañía busca y ser capaz de crear campañas que sigan la línea de branding de empresas, especialmente empresas grandes y consolidadas, es esencial para llevar a cabo una campaña eficiente.

    Podemos ayudarte

    En SamyRoad somos expertos en campañas de influencer marketing y llevamos años trabajando con grandes marcas para ayudarlas a seguir posicionándose manteniendo los valores que definen a su marca. Además, como parte de Samy, proporcionamos todo nuestro expertise en Advocacy Marketing mediante soluciones digitales 360.

    Si quieres saber más, no dudes en consultarnos.

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    Métricas en el Influencer Marketing

    Que las campañas con influencers generan beneficios es algo indiscutible. Las acciones con influencers generan 11 veces más ROI que las acciones de marketing tradicional. Además, en adición a esto, BrandManic afirma que, según sus datos, hasta un 92% de personas están dispuestas a confiar en opiniones personales sobre marcas, incluso sin conocer a la persona que hace la recomendación.

    Pero estos no son los únicos datos que apoyan los beneficios de las campañas con perfiles. Según Postcron y Grou un 94% de los equipos de marketing de marcas que han utilizado influencers para sus campañas considera que es una estrategia efectiva y la tasa de retención de clientes ganados mediante la recomendación es un 37% más alta.

    Al igual que otro tipo de campañas de marketing, conocer la forma correcta de hacerlas y saber escoger al influencer adecuado es esencial. Pero, ¿cómo se puede saber si la campaña con los perfiles ha sido exitosa?

    La clave reside en la capacidad de saber leer los números, contar con los datos reales de los perfiles y encontrar aquel que más se ajuste a nuestras necesidades.

    Escoger el perfil adecuado

    Existen muchos tipos de influencers, tantos que dedicamos un artículo sobre el tema en este mismo blog. En función de la campaña que se vaya a llevar a cabo será necesario contar con un perfil concreto, definido por su estilo, público, número de followers, entre otras cosas.

    Aunque a primera vista no parece una tarea demasiado complicada, es aconsejable contar con ayuda experta, ya que a veces se puede considerar un perfil como el perfecto para la presentación de un producto, cuando en realidad el público objetivo se encuentra entre los followers de otro tipo de influencer.

    Una de las formas más efectivas para conocer quién habla realmente de nosotros y descubrir si tenemos fichado a nuestro target es mediante el Social Listening. El research ayuda además a conocer el tipo de insights útiles para generar el contenido adecuado.

    Conocer las cifras aproximadas del influencer

    No todo se mide en número de followers. Son muchos los influencers que cuentan con un gran número de seguidores que sin embargo no generan el engagement deseado para nuestras campañas.

    Además, en función de la acción que queramos realizar, puede que nuestro objetivo se trate llegar a un público más nicho, por lo que la búsqueda de perfiles con grandes cifras no siempre es la mejor.

    En SamyRoad, por ejemplo, contamos con una herramienta propia para la búsqueda de los perfiles adecuados, Shinebuzz, pudiendo además conocer la efectividad real de dichos influencers y monitorizar la campaña de principio a fin para conocer la eficiencia real de la misma.

    Conoce los números finales

    Es importante conocer las interacciones, views e impactos reales de los contenidos generados durante la campaña para realmente saber si esta ha sido efectiva. El marketing de influencers debe ser, al igual que el tradicional, un marketing soportado por datos.

    Para llegar a este tipo de información es necesario contar con ayuda, mediante agencias o expertos que estén acostumbrados a lidiar con perfiles, y también entender cómo leerlos.

    ¿Necesitas ayuda en tu campaña de influencer marketing?

    En SamyRoad llevamos años trabajando en marketing de influencers, hemos ayudado a más de 200 marcas y contamos con una herramienta propia de medición y trackeo para conocer la performance de diferentes perfiles y ayudarte a encontrar los adecuados.

    Si quieres saber más sobre el tema o cómo podemos ayudarte contáctanos.

  • ¿Cuántos tipos de influencers existen? ¿Cuáles son los mejores perfiles para mi estrategia de marketing?

    Para crear una estrategia de Influencer Marketing es esencial conocer el tipo de influencers que existen, las diferentes formas de clasificar dichos perfiles y saber gracias a la ayuda experta cuáles son las características que convierten a un influencer en el perfecto para tu marca y tus objetivos.

    Existen cuatro principales formas de clasificación en cuanto a tipos de influencers

    En primer lugar tendríamos la clasificación según contenido, es decir, en base al contenido que genera dicho perfil.

    En segundo lugar, podemos contemplar la clasificación según el tamaño de su audiencia, debido a que en función de la campaña que queremos llevar a cabo nos interesa un público más o menos definido.

    En tercer lugar, según la plataforma, hay influencers conocidos en diversas plataformas pero otros se mueven en una principal, un streamer no es lo mismo que un instagramer.

    En cuarto lugar, nos encontramos con la clasificación según perfil, es decir, los influencers pueden dividirse según su vida profesional o personal.

    Influencers según contenido:

    • Moda:

    El sector de la moda es uno de los más populares gracias a su versatilidad, se encuentran principalmente enfocados en ropa y accesorios y cómo combinar ambas cosas para crear diferentes looks. Suelen ofrecer reseñas de productos, promociones, trabajan directamente con líneas creadas por diferentes marcas, enseñan el “botín” conseguido post-compras y además ofrecen consejos de estilo.

    • Belleza:

    Otro de los grandes sectores, especialmente en redes como Instagram. Estas personas influyentes comparten consejos de belleza, reseñas de productos, tutoriales y mucho más, y pueden aumentar fácilmente la notoriedad de una marca de belleza e incrementar las ventas. Los influencers de este tipo van desde usuarios del maquillaje hasta maquilladores profesionales.

    • Gamers:

    El sector del gaming está en auge, y con ello el perfil gamer o caster, es decir, jugadores profesionales o semiprofesionales de videojuegos y también aquellos que narran competiciones del mundo eSports. Desde videos colaborativos, gameplays, tutoriales hasta promoción de bebidas energéticas, el mundo del gaming está cada día más presente.

    • Viajeros:

    Aunque la situación actual ha ralentizado las cosas en el sector viajes, los influencers “travelers” siguen siendo muy populares. Ofrecen consejos y trucos a la hora de viajar, así como reseñas sobre marcas relacionadas con los viajes e itinerarios recomendados con lugares para comer.

    • Fitness

    El estilo de vida saludable es algo que perseguimos muchos. Los influencers centrados en fitness o deportes son un elemento motivante para muchos de sus seguidores. Respaldan marcas deportivas, marcas de alimentos y bebidas relacionadas con el sector de la salud y el bienestar, programas específicos de alimentación y entrenamiento, etc.

    Tipos de influencers según tamaño de audiencia:

    Según el tipo de campaña a llevar a cabo, nos beneficia un determinado tamaño de audiencia, a nivel más general o nicho, a la hora de generar impacto. Es por ello que debemos definir si queremos contar con nano, micro, macro o mega. El número de seguidores de cada uno varía según los diferentes estudios.

    • Nano influencers (1K – 10K)

    Son aquellos con una pequeña comunidad, que va desde los 1.000 hasta los 10.000 seguidores. Aunque su número de followers es menor, su audiencia está altamente fidelizada.

    • Micro influencers (10K – 100K)

    Los seguidores de los micro influencers pueden llegar hasta 100.000. La fama de la mayoría de estos perfiles nació en las propias redes sociales. Cuentan con un alto nivel de engagement y una audiencia muy segmentada.

    • Macro influencers (100K-1M)

    Los macro influencers se mueven entre los 100.000 y el millón de seguidores. Suelen ser, al igual que los micro, populares gracias a su perfil en las diferentes redes sociales. Cuentan con una gran audiencia y, además, dicha audiencia ha sido cultivada gracias a su continua relación con ellos, por lo que está fidelizada.

    • Mega influencers (1M or more)

    En este tipo de influencers solemos encontrar a celebrities, personajes conocidos anteriormente o gamers, que llegan a grandes audiencias y por tanto, dichas audiencias se encuentran altamente diversificadas.

    Tipos de influencers según plataforma::

    El propio término es autoexplicativo. No todos los influencers utilizan las mismas plataformas para comunicar o publicar contenido. En función del tipo de campaña, producto o servicio a promocionar es necesario saber si necesitamos el perfil de un streamer, un youtuber, un instagramer o un twittero. Cada plataforma tiene sus características propias y por tanto es muy importante saber qué tipo de perfil y plataforma funcionará mejor para nuestra campaña.

    Clasificación de influencer según perfil:

    Por último, encontramos la diferenciación de influencers según perfil. Dentro de esta clasificación encontramos los perfiles expertos, los trend-seekers, famosos o celebrities y los consumidores.

    • Expertos:

    Son aquellos perfiles que tienen un conocimiento profesional de aquello de lo que hablan. Pueden ser techies, pueden ser personal shoppers, maquilladores profesionales, etcétera.

    • Trend-seekers:

    Son aquellos que siempre están a la última. Los buscadores de tendencias. Siempre son los primeros en enterarse de lo que está por llegar y de hacerse con ellos para poder mostrárselo a su público.

    • Celebrities:

    Son personajes públicos que cuentan con un amplio número de seguidores y utilizan sus redes sociales para estar más cerca de sus fans.

    • Consumidores:

    Los propios consumidores pueden ser también influencers gracias a su interés a la hora de compartir opiniones o recomendaciones con sus seguidores. Además, los consumidores son también generadores de contenidos, por lo que las marcas deben tenerlos en cuenta.

    ¿Cómo podemos ayudarte?

    Escoger el perfil adecuado, según características, nuestro tipo de producto y los datos que queremos recoger es, en muchas ocasiones, una labor compleja.

    En Samyroad podemos ayudarte a encontrar el perfil perfecto para tu campaña gracias a nuestra experiencia como agencia centrada en el marketing de influencers.

    Además, en Samyroad contamos con una herramienta propia, Shinebuzz, que nos permite escoger de forma analítica tanto los perfiles perfectos para tu marca cómo medir la campaña para conocer el alcance y éxito de esta.

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